这样运营洋淘买家秀,再也不用担心顾客被奇葩买家秀吓跑!

谁不希望拥有美丽精致的买家秀呢?

陈靖爱上黄昏2020年4月29日

看多了网络上爆出来的奇葩买家秀,很多掌柜都怕这样的情况发生在自家店铺中。谁不希望拥有美丽精致的买家秀呢?

买家秀对于店铺来说,是提高转化率的一个关键因素。标品类目产品还好,产品固定,买家们关注的更多是功能、售后等。

但对于服饰类等非标品类,很多买家会感慨:“看完买家秀后,一点购买的欲望都没有了。”

所以拥有一个,甚至多个优质买家秀的重要性就体现出来了。

很多掌柜在开始运营洋淘买家秀后不知道怎么查看数据,掌柜们可以打开生意参谋后台:流量——店铺来源——手淘洋淘秀,可以看到通过洋淘买家秀看到访客数、下单数、转化率等数据。

如果掌柜发现自己店铺的生意参谋的流量来源中,没有洋淘买家秀信息的话,可以在我的关注里,添加“我的洋淘秀”。

那么,今天,来跟大家讲一下洋淘买家秀的重要性:

1.什么是洋淘买家秀?

2.怎样利用洋淘提高转化率?

什么是洋淘买家秀?

与早期的买家秀相比,洋淘买家秀更注重质量,且采用官方系统抓取、收录的形式。

且对于洋淘买家秀来说,并不是针对全类目开放的。有一些类目存在限制条件,比如:剪刀、医药器械、成人用品等是没有洋淘买家秀权限的。

其余符合标准的类目可以发布,但官方收录的标准也没有那么容易。

同时需要注意的是,并非所有商品的详情页内都对洋淘买家秀有所体现,这需要商家后台进行加精操作,才能激活这一模块。

对于如何让官方对你的洋淘买家秀进行收录,是有很多小技巧的。

比如,我们的买家秀首图必须是完整且真实拍摄图片,不能是宝贝主图。完整性主要指宝贝展现的完整性。如果是一件短袖,那么只有一张大头照,没有短袖具体细节的图片,是不合格的。

服装类目不被录入买家秀案例

其次,在拍照时,如果能有4个以上视频或者1张以上图片,被官方抓取的几率会大很多。且视频要求时长不能过短,5-10秒为佳。

配图文案,也需要贴合产品本身,不能有违禁词。

但同时要提醒大家的是,在你想要获得好的买家秀和评价的前提,是你的店铺已经从新店,获得了一定的销量。有了销量,才会有买家秀,甚至优质买家秀产出。

在知道了收录标准之后,也提醒各位掌柜,要注意私域的运营。洋淘秀私域包括店铺买家秀、种草官、微淘洋淘秀、用户私域(买家个人主页)、评价激励等。

包括用户互动产生的流量,都是私域运营的体现。

怎样利用洋淘提高转化率?

洋淘可以看做一个类似小红书的购物分享社区,一站式解决消费者从种草到拔草的过程。

通过放大图片评论功能,并鼓励买家上传短视频,希望利用碎片化呈现的图片、短视频来抓取消费者的关注度,从而提升转化率。

在各个公域展现的买家秀,都由买家秀运营的好的商家提供。按照优质内容产出的标准去加精买家秀,就有机会被官方录入,获得公域曝光机会,从而提高宝贝转化率。

加精的买家秀,同时可以一键转发到微淘中,增加曝光。

对于洋淘买家秀,应该如何运营,可以从以下几个方面入手:

1. 征集买家秀

在用户购买并签收成功产品后,可以发消息,鼓励用户评价、发布买家秀,通过评价激励的方式提高买家拍摄买家秀的性质。关于评价激励,如果不知道的掌柜,可以点击查看。

除了激励方式,还可以通过活动征集的形式,来提高用户晒买家秀的积极性。网红时代,大部分年轻人,对于增加自己正向的曝光,是很愿意的。

通过征集的方式,来弥补买家秀数量的不足。具体操作如图:

在有一定数量的买家秀之后,就可以对买家秀加精。

在买家秀模块——店铺洋淘买家秀中,将买家秀设置为优质即可。我们加精的洋淘秀设置为优质之后,如果被官方收录,可以明确看到显示被官方收录。

2. 买家秀运营

对于买家秀的运营,我们要知道的是,我们在店铺有一定数量的买家秀之后,每周至少3天,去后台筛选优质的买家秀内容,进行加精。

加精的买家秀,系统会自动抓取优质内容,这对于我们店铺展示和曝光,以及后期的转化是有帮助的。

在淘宝卖家中心的洋淘买家秀后台,可以看到“种草官榜单”。种草官可以作为商家官方推选的身份象征,是店铺优质的买家秀产出者。

图源淘宝论坛

商家可以通过对种草官的肯定,让他们成为店铺的超级用户,并且不断为店铺产出优质内容。

当然,为了激励种草官,可以不定期赠送种草官礼品。对于一直产出优质内容,有很大阅读,甚至转化的种草官,店铺完全可以通过奖励的方式,来激励优质内容产出。

一个优质的买家秀,在短期内可能对于流量的引入没有那么大的影响。但如果做都不做,平台为什么要给你宝贝增加曝光呢?

这是一个积累的过程,也是店铺运营的过程。

 

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