购物也有拖延症,79%消费者将“圣诞购买”留到最后一刻

卖家可以根据购物者圣诞末尾的消费习惯,适当布局自己的营销策略,以贴合消费者的心理需求。

张艺彤亿恩2020年12月24日

圣诞购物热潮即将褪去,然而很多消费者的购买欲还没有得到满足,准备在圣诞的最后一刻大展身手。LendingTree的一份报告显示,购物者可能会在圣诞节最后一刻花费更多,最后一刻圣诞购买的消费者将远远超过较早圣诞购买的消费者。

很多消费者都表示自己有拖延症,决定在“最后11小时”购物的消费者约有三分之一,这些拖延者把所有的圣诞购物计划积压在了圣诞末尾。

全球支付公司Klarna对全美的40000多名购物者进行了调查,以了解今年圣诞节最后一刻的购买情况,快跟随小编围观一下。

大多数消费者选择最后一刻购物有79%的购物者将圣诞购买留到了最后一刻,其中有35%的购物者将在圣诞节当周购买节日礼物。此外,在这个时间段购物的男女比例大致相同。

交货延迟并不影响在线购物者的购买欲即使被明确告知订单在圣诞节前不能到达,但仍有55%的购物者表示坚持网上购物。

最后一刻实体店购物占上风:Klarna的最后一分钟圣诞节购物调查发现,有64%的最后一刻购物者表示,他们将在店内进行圣诞节最后一次购物。

消费者更倾向路边提货:如果有路边取货选项的话,有27%的购物者才会在最后一刻前往实体店购物。

服装是最受欢迎的礼品类别在最后的购买机会中,有78%的购物者表示会购买服装和配饰,其次是电子产品、礼品卡和家居用品。

年轻一代更倾向于小型独立品牌只有34%的婴儿潮一代表示今年会去购买小型独立品牌,而Z世代和千禧一代的这一比例分别为45%和43%。

最希望收到的礼物是珠宝:当被问及收到过最好的礼物是什么时,受访者的第一反应是珠宝。超过2000名受访者称戒指是她们收到过迄今为止最喜欢的礼物。其他受欢迎的礼物还有礼品卡、手表等。

根据上面调查显示,大部分消费者还是能够接受订单延迟的,卖家不必太过于忧虑运输的延误。接下来卖家可以根据购物者圣诞末尾的消费习惯,适当布局自己的营销策略,以贴合消费者的心理需求。

 

本文转载自亿恩(ID:enecnews),已获授权,版权归亿恩所有,未经许可不得转载或翻译。

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