转战线上寻求销路,商家可以把握哪些机会?
春节本是线下商家的消费旺季,但受疫情影响,线下门店客流大幅缩水,部分商家企业经营困难。于是,不少商家转战线上寻求销路,缓解疫情带来的影响。
此前专注于线下经营的门店转战线上,这给各大电商直播平台提供了业务拓展机会,特别是加快与线下实体门店的连接速度。淘宝直播、抖音、快手等平台积极响应,纷纷推出扶持政策。
商家们可以抓住哪些利好机会?CBNData对各大电商直播平台的疫期政策进行了盘点:
淘宝直播:1000+淘宝主播免合作服务费,门店导购零门槛做主播
2月8日,淘宝直播发信《陪伴永不停歇》,推出一整套平台扶持举措。所有品牌商家和线下店均可以零门槛、一键入驻淘宝直播。新开播的商家、门店全部免交保证金、技术服务费,可免费使用各类工具,并可极速发布商品,立即开始运营。
没有主播怎么办?淘宝直播对1000+淘宝主播免除合作服务费,按较低佣金进行商家商品推广合作。淘宝直播将在v任务开通免服务费主播合作专区,便于商家线上合作,主播与商家以连麦形式开展内容合作。
而针对拥有导购的线下门店,淘宝直播推出门店导购直播疫期特别支持计划。各类线下店的员工都可以通过绿色通道,零门槛、一键注册成为淘宝主播,5分钟即可开播。导购们既可以线下商场或门店为场景做直播,也支持在家直播,并且可优先内测LBS直播,发掘周边区域潜在顾客。
最新开播的商家、门店和导购,都能获得淘宝直播的免费培训。
流量扶持方面,针对2月内新开播商家,满足3小时直播次日奖励公域流量;针对连续直播三天且每场满足3小时,次日奖励公域流量;2月内开播总时长的TOP30的账号,3月可获得淘宝直播首页推荐。而对于导购直播,新开播账号满足3小时直播,次日可获流量奖励,未有浮现权的次日获得精选流浮现;连续直播三天且每场满足3小时,次日获流量奖励;连续三天开播且时长最长的30个账号,可获与热门主播连麦奖励。
品牌、门店、导购如何加入淘宝直播?点击链接了解>>
抖音:面向线下商家推出3亿流量扶持,提供线上团购预售、线上直播分享两种方式
2月10日,抖音宣布推出“线上不打烊”活动,面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持,通过线上团购预售和线上直播分享商品两种方式,助力商家在疫情期间通过线上增收。商家企业可以在抖音搜索”线上不打烊“报名参与活动。
据介绍,抖音将为本次参与活动的商家开通直播商品分享权限的绿色通道,优先帮助他们入驻小店,开启团购预售功能。例如:服饰、美妆、家居等零售连锁、商场等企业号就可以通过绿色通道开通直播商品分享,实现店铺及销售线上化;餐饮、休闲娱乐等企业号可以通过团购预售,利用短视频+支付券的形式,在疫情期间预售优惠产品。
此外,抖音还将为商家提供免费的直播、视频拍摄指导,营销工具使用教程,帮助线下商家快速学会使用短视频。
据抖音相关负责人透露,2月8日至2月21日,抖音平台将进行9期免费直播培训,另有9期平台商家教育课程也将同步推出,课程旨在疫情期间通过短视频指导抖音运营,让中小型商户学习在如何在抖音上宣传自己。
快手:线下门店零门槛入驻,提供电商课程讲解
2月7日,快手电商宣布将对平台商户推出多项减免与扶持政策,帮助商家于疫情期间降低运营成本。除了对已有商户的优惠,对于目前大批现金流吃紧的线下门店,快手也推出了一系列优惠措施:包括对线下门店推出零门槛入驻、减免技术付费费、提供预售能力、发货时效延迟、回款账期缩短和运营指导等服务;此外,大幅下调“闪电购”功能的使用门槛,让更多商家省去复杂的商品上架流程,快速进入售卖环节。
“技术服务费”是目前快手电商平台对商家的核心收费项目。此前,快手电商对销售的普通商品收取成交额5%的技术服务费,而拥有”靠谱货“认知的商品技术服务费则为2%。而根据最新政策,从2020年2月9日至 2020年12月31日,所有通过快手商品或指定第三方交易工具完成的订单,商家累计结算金额不超过10万元(含)的部分免收技术服务费(减免后,仅承担 1% 支付渠道手续费)。在此基础上,加码支援湖北地区商家:至 2020年3月31日,免收技术服务费,额度不设上限(减免后,仅承担 1% 支付渠道手续费)。
对于因疫情导致的经营危机而转向尝试线上卖货的实体门店,快手电商将通过电商学院、快手直播和短视频等方式为商家提供电商课程方面的直播讲解。从2月6日起,快手卖货助手(快手号:40300015) 将在每日18:00 直播,为商家在线讲解电商课程,针对热点问题实时答疑解惑。
符合要求的线下门店商家可与快手电商运营人员取得联系。
京东:新商家6小时极速入驻,提供1个月免费代运营服务
2月6日,京东旗下社交电商平台京喜宣布推出16项支持措施。对亟需开拓线上销售渠道的新商家,京喜提供零成本入驻,最快6小时极速审核,扣点低至0.6%;同时,为新商家提供免费代入驻服务,并组织第三方服务商提供1个月的免费代运营服务。
针对受疫情影响的滞销农户,京喜设置绿色通道快速入驻,指导运营销售;为商家提供41门免费的电商在线经营课程;此外,京喜还将为湖北地区商家免费开通京东商智商家版-洞察套餐1个月,并延长免费使用京小智(智能客服)的期限至2020年3月31日。
本文整合自淘宝直播、淘榜单、中国经济网、北京商报、DoNews等相关资讯。
本文封面图来源:网络
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