在舆论的浪潮中,鸿星尔克的直播间透露出了哪些信号?
在山西暴雨灾情救援中,各地、各界都开始捐钱捐物。继7月向河南捐赠5000万元物资后,鸿星尔克又悄悄捐赠2000万元物资驰援山西,包括泡面、矿泉水、矿工靴等。
10月10日晚,有网友爆料物资到达并晒图,鸿星尔克才出面承认捐赠。这一低调的善举又被众多热心网友送上热搜前三。
“一直在关注鸿星尔克”“、“为企业精神点赞!”、“一如既往的低调”。在社交平台上,不少网友表示道。品牌的淘宝直播间中,大家也用实际行动表达了好感,昨晚,鸿星尔克直播间场观超过44万。
从7月爆红开始,鸿星尔克掀起了一波“野性消费”的热潮,仅从直播间场观和成交数据来看,淘榜单观察到,品牌的月度数据环比增幅明显。
在舆论的浪潮中,我们试图解析,鸿星尔克的直播间透露出了哪些信号?
悄悄登顶热搜
“鸿星尔克已经悄悄给山西捐赠物资,公司不愿透露相关捐款事宜。”10月10日,一名网友在社交平台上爆料,根据该名网友的爆料,捐赠物资中包括泡面、矿泉水、矿工靴等灾区急需物品。
在晒出物资已到达的图片后,当晚10点,鸿星尔克官方微博发文:“守望相助 携手共’晋’”,低调承认了捐款事宜。据不完全统计,截至10月10日,除了鸿星尔克,李宁、安踏等运动品牌均已宣布向山西捐赠现金及物资。
一众援驰山西的新闻中,鸿星尔克成为最显眼的存在。在鸿星尔克的微博下方,不乏一些类似于“ 国货之光”、“你怎么总是偷偷捐”等高赞留言。
此前,在河南水灾中,鸿星尔克捐出了5000万元物资,而网传鸿星尔克在2020年净利润已经为负,一个亏损2亿元的企业,在国家有难时挺身而出,网友们沸腾了。
自此,鸿星尔克就像开启了流量魔盒,7月22日当天,鸿星尔克淘宝官方直播间场观突破200万。
浪潮过后,直播间进入正常波动状态
如果你曾在鸿星尔克大热的那段时间进入过他们的淘宝直播间,你会看到这幅景象:大部分鞋子都已断货,应季的短袖短裤寥寥无几,主播一遍遍重复大家理性消费……。
获得了消费热情与真金白银的支持,对鸿星尔克来说当然是好事。但也有一部分网友质疑,大潮过去,鸿星尔克还好吗?
淘榜单观察了鸿星尔克天猫旗舰店的直播数据变动后发现:浪潮过后,直播数据进入正常波动状态。
在7月捐款之后,同比于6月,鸿星尔克直播间当月数据环比增幅巨大,观看增幅超过100倍,成交增幅约为7074%,关注增幅更是增长774倍。
在流量的后续承接上,鸿星尔克直播间在8、9月份中也交出了不错的成绩单。2021年8月鸿星尔克直播间成交额是2020年同期的26倍。
从商品上架数量看,从2021年7月份开始,鸿星尔克直播间增幅显著提升后,又快速回落至正常水平。
除了店铺自播,鸿星尔克也获得了不少达人主播的青睐。今年7月后,达人上架商品数量明显增加,消费者们也能常常在薇娅viya、雪梨、烈儿宝贝等一众头部主播的直播间里看到鸿星尔克的身影。
和顶峰相比,鸿星尔克的关注度正慢慢回落。从数据上看,品牌直播间的关注人数、成交、观看量逐渐回归到了正常波动状态。浪潮的确会褪去,但对于品牌来说,依然有着非常积极的正向效应。
被“野性消费”的鸿星尔克,真正需要的是什么?
流量来了又走了,貌似什么都没留下。但如果仔细探寻,就会发现,其实鸿星尔克甚至国产品牌,都在这一次收获良多。
一是在舆论的冲刷中坚守。众所周知,鸿星尔克直播间越来越火,就开始有网友自发性地跑到其他品牌直播间刷屏,理性一点的在评论区呼吁大家去支持鸿星尔克;疯狂的甚至直接大骂主播“不爱国”,号召其他人把主播骂哭。
各种言论充斥后的直播间,时刻都在承受着网络舆论的考验。对于一个品牌来说,有着十足的威胁,捧在高位也意味着会摔的更惨。
鸿星尔克在直播间中,一直号召消费者理性购买,也是考虑到了这一点,消费热情固然可以带来大批量的订单,但可能无法持续太久。
面对巨大的流量诱惑,保持清醒,如何引导流量走向,也成为了正处风口的品牌们最需要做好的准备。
对鸿星尔克在内的企业来说,一夜爆红既是机遇也是挑战,暴涨的订单,需要供应链的高强度配合,也会带来现金备货、采购原料、退货售后等一系列压力。
爆红三个月,鸿星尔克“的企业负责人也多次站出来诚恳地请求社会不要“神化”鸿星尔克;一些网友也纷纷为鸿星尔克出谋划策,在款式、耐穿度、尺码、设计多个维度上给出建议。
脚踏实地打磨产品,或许,鸿星尔克离“TO BE NO.1”的口号并不远。
本文转自淘榜单(ID:taocharts),已获授权,版权归淘榜单所有,未经许可不得转载或翻译。
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