双11第二波狂欢开启,消费者运营能力成为快消品牌制胜关键

天猫大快消联合阿里数据发布蓄水期FAST消费者资产运营健康度榜单。

天猫大快消2020年11月6日

在天猫双11第二波狂欢即将开启之际,天猫大快消继续联合阿里数据发布蓄水期FAST消费者资产运营健康度榜单,为品牌备战第二波提供指标方向。

最新的榜单发布节奏如下:双11前战榜单(8.1-8.31,已发布),双11蓄水期榜单(8.1-10.20,已发布),双11第一波榜单(10.21-11.01),双11完整榜单(10.21-11.11)。

今年天猫双11首次采用两波售卖期。对于广大品牌来说,长周期活动需要更加注意品牌人群资产的转化,提升A关系加深率,以及加强会员深度运营,持续激发会员的人群贡献。

11月1日,“开门红“的第一天,年轻人群渗透占比提升明显,精致妈妈、新锐白领作为中坚力量在大促期间持续爆发。品牌可以通过更好地运营策略人群赛道下的FAST指标,应用创新场景,提供超级商品、超级权益、超级内容来满足消费者,进一步提升品牌核心人群的渗透。

双11期间,天猫大快消和推荐信息流升级“CLV Engine-消费者价值增长引擎项目”,旨在信息流智能引擎赋能下将品牌的超级货品、超级权益和超级内容匹配品牌不同策略人群,帮助品牌提升消费者全链路价值。而在付费广告场,我们继续进行“JCGP-联合品牌人群增长计划”,通过整合品效资源并提供多元场景包和场景榜单的方式,赋能商家提升策略人群渗透。

与此同时,FAST&GROW天猫消费者运营生态将升级为天猫消费者运营行业准入生态,服务商以“指标-工具-场景解决方案“、更专业的服务模式赋能品牌。天猫大快消已经累计超过70家来自行业准入生态的服务商支持到场景深度运营中;每个季度会更迭推出天猫消费者行业准入服务商榜单,以赋能品牌在消费者运营上的转型与升级。最新服务商榜单信息请见FAST&GROW消费者运营成长中心官方主站。

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