想带爱宠住酒店,要经历多少“磨难”?
章晓莎第一财经商业数据中心原创
2019.08.14
宠物
铲屎官们真的很难……

养宠物的人估计都有一个梦想:带着爱宠出门旅游一次。但实现起来真的困难重重。

首先是交通问题,虽然现在火车、飞机等都能支持宠物托运,但宠物必须证件齐全,坐飞机还得买个乘机专用宠物笼子,一趟下来费用不见得能比人少。其次,找到一个能带宠物进入的景区,也是需要花一番力气的。

即使“斥巨资”解决了交通问题,喜滋滋找到了允许带宠物的去处,铲屎官们还得面临一个终极问题:你下榻的酒店,允许你的宠物住下吗?

想跟爱宠住一次酒店到底有多难?针对铲屎官们的这一痛点,我们对宠物友好酒店进行了“排查”。

找一家允许宠物入住的酒店究竟有多难?

我们在携程、去哪儿网、飞猪等现有热门的OTA平台进行了一番实操验证。

在携程APP直接搜索“宠物友好酒店”,弹出的选项大多是境外酒店,而将关键词换成更模糊的“宠物”,则会出现“宠物酒店精选”榜单的选项,该榜单分别精选了全国各地37家适合带宠物在“城市度假”的酒店和51家能带宠物享受“悠闲野趣”的酒店。但bug在于,当目的地精确到某一座城市时,消费者们并不一定能在这个榜单里找到自己想要的酒店。

携程搜索结果

而在去哪儿网搜索“宠物友好”,出来的也基本是境外酒店;在飞猪,以“宠物”为关键词进行检索,倒是可以跳出比较丰富的选项。

左:去哪儿网搜索结果;右:飞猪搜索结果

不过,能搜到就算完事儿了吗?

网上曾流传一篇“如何查找可以携带宠物入住的酒店”的“秘籍”,作者分步骤详解了在现有热门OTA(在线旅游)APP上找到宠物友好酒店的方法。比如在携程APP中,即使初始筛选条件中就有“允许携带宠物”的选项,但要找到一家宠物友好酒店依旧得经历选择设施服务、查看详情介绍、问答版块验证、住客评价取证等步骤,在最后一步中,作者特别强调要打电话与酒店进行确认。

这还真不是多此一举。

当我们试图联系几家OTA平台上的宠物友好酒店时,就有多家酒店表示已经不提供“允许携带宠物”的服务了。

看来,要找到一家真正的宠物友好酒店是真的不容易。

想带宠物住酒店,更适合去哪座城市?

我们以“允许携带宠物”为筛选条件,在猫途鹰网上采集了《2018中国旅游城市排行榜》排名TOP10城市中所有宠物友好酒店的相关信息。

数据显示,从酒店数量上来看,北上广还是强势领先,新一线城市杭州、成都的宠物友好酒店也不在少数。

但是,就算是北京,宠物友好酒店也不足150家,而北京酒店总数达近1万家,宠物友好酒店的比例仅为1.4%。从10座城市的宠物友好酒店占比来看,杭州是最适合带宠前往的城市,但这个比例也不过2.2%。铲屎官们的选择空间真的很小。

宠物友好酒店都长什么样?

首先来看看价格。

我们对各城市宠物友好酒店的平均花费进行了计算,拥有宠物友好酒店数量最多的北京,同时也是最贵的所在,均价在540元左右,最贵的一家住一次要花3888元,而它,是一家名叫“东门客栈”的农家院,坐落于北京市延庆县长城脚下。所以,花了这么多钱,铲屎官们只能带着狗狗去北京郊区爬个长城,住个农家院儿?

北京东门客栈农家院  图片来源:猫途鹰

然而这并不是最贵的。10座城市中最贵的宠物友好酒店是杭州的一间民宿,包下整幢花园景观别墅过一晚要花6180元。这家民宿掩映在余杭区百丈镇溪口村的竹林之间,离杭州市区的距离,大概也就50多公里吧……

杭州异想四季民宿  图片来源:网络

看到这里,你大概有种感觉:怎么这些宠物友好酒店,不是很贵就是很偏呢?或者——又贵又偏……

这还真是普遍现象。

以北京为例,光是酒店名带“农家院”“客栈”“四合院”的就有38家,占到总数量的四分之一以上,这还不包括一些“小院”“农舍”“度假村”。而在杭州,宠物友好酒店大多是“民宿”和“客栈”。与之相对应的,正是相对偏远的地理位置。而这些听起来“亲民”的去处,价格并没有想象中可爱,在杭州的宠物友好民宿住一晚,均价为503元。

而在上海和广州,“公寓”的占比则非常高。所谓“公寓”就是套房,通常包含厅、卧室、厨房和卫生间,配有全套家具家电。像家一样的构造,的确很适合和宠物一起住,不过与套房相对应的价位,大家应该也不难想象。

不光如此,不少酒店针对宠物友好服务是要额外收取费用的。

看来,想带爱宠住一回酒店,兜里多揣点钱是必须的了。那么,花大价钱买的服务也能让铲屎官们满意吗?

我们采访了上海外滩W酒店的相关负责人。根据W酒店的P.A.W(Pets Are Welcome)宠物友好计划,酒店允许18公斤/40磅以下宠物狗或猫入住,目前还将宠物类型拓展到了鸟或鱼。不过,宠物只允许出现在客房,禁止出现在餐厅、泳池、健身中心或会议室等公众场所。服务方面,酒店能提供包括宠物床、项圈或牵引绳等在内的宠物专用品,以及狗粮、猫粮、宠物玩具和零食等。另外,酒店还特别提供宠物散步服务。

图片来源:上海外滩W酒店提供

但是,像W酒店这样为宠物推出专属服务的酒店只是少数。杭州游侠客民宿的店长告诉CBNData,民宿方面并没有针对带宠客户提供特别服务,单纯是为想带宠出行的客人提供一个选项。

所以,是花个大价钱享受好服务,还是只要能和宠物待在一起就好,就在于宠物主自己的选择了。

宠物友好酒店会成为未来趋势吗?

养一条宠物作陪已经成为越来越多人的选择。根据极光大数据的相关报告(点击链接查看完整报告),到2019年底,中国宠物主数量预计将达5582万。可以预见,未来带宠出行的需求必也将大大提升。但是,大范围推广宠物友好酒店可能还为时尚早。

首先,目前带宠入住的需求其实并没有想象中旺盛。

上海外滩W酒店相关负责人告诉CBNData,自酒店从2016年开始推广P.A.W(Pets Are Welcome)宠物友好计划以来,目前一共接待了200余位带宠房客。而游侠客民宿从去年夏天才开始开放宠物入住,一年下来客量也只占到总客量的5%左右。

尽管养宠的人越来越多,但带宠出行往往受到多重因素限制,很多宠物主为了避免一系列麻烦,还是更倾向于将宠物寄存。

其次,允许宠物入住酒店,是否会对其他住客造成影响,也是酒店方需要考虑的问题——宠物友好房间应该和普通房间进行区隔吗?普通房客会拒绝入住曾住过宠物的房间吗?

外滩W酒店有固定的房型提供给带宠入住的客人,每次宠物入住后,酒店都会进行清洁、消毒及特殊处理,确保不会残留味道和其他住客不受影响。不过,与之对应的则是除房费外额外支付的1000元清洁打扫费。而游侠客民宿则并没有对客房进行特别区分,也不额外收取宠物相关的服务费用。

这其实涉及的是成本和收益的问题。不少原本推行宠物友好的酒店,后续都因为盈利问题取消了服务。比如杭州运河契弗利酒店,此前曾在酒店内开设宠物寄存店,后因生意不佳无法盈利而关闭。

游侠客民宿的店长告诉CBNData,允许宠物入住必然要面对诸如宠物咬坏家具、乱叫、随地排泄等潜在问题。有些不喜欢动物的顾客,可能因为在OTA平台看到“允许携带宠物”的标签后就放弃了选择。店长表示,由于带宠入住尚属小众需求,酒店推出宠物友好服务肯定不是出于扩大客流的考虑,更多是从客人需求出发,至于利弊,每家自有每家的衡量标准。

不过,随着社会老龄化程度的加深,以及单身主义在90、95后群体中的不断扩大,养宠作为情感陪伴的普遍化,必将催生出更多与宠物相关的需求。宠物友好酒店值得受到住宿行业从业者们的更多关注。

 

本文数据支持:吕三利

编辑:董芷菲,陈琪

____________________________

给宠物爱好者送福利啦~~

8月份宠物爱好者们关心的头等大事【亚洲宠物展】即将在8月24日、25日隆重开启!为了给CBNData用户优先提供福利,我们联合亚宠展共同送出门票+宠物营养品,奖品数量有限,先到先得哦。

★免费获票方式★

邀请满【5】位好友注册CBNData官网,即可免费获得价值50元亚宠展单日门票一张&卫仕宠物营养品一份

详细步骤请戳>>【限时赠票 | 第22届亚洲宠物展览会】

 

【版权提示】转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4-2)

feedback

意见

反馈

contact-us

联系

客服

back-to-up

回到

顶部