8月18日，天猫将《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》：鼓励商家在买家付款24小时内上传物流单号，物流的时效表现将成为影响商品曝光的因素。新规范在今天（8月25日）正式生效，有部分条款在9月下旬实施。

根据新规，在8月25日生效的规则有如下几点：

1、明确规范买家付款后24小时内商家需上传物流单号，商家发货后，应当保障买家在标准时效内收到所购商品；

2、物流时效表现成为影响商品曝光的因素；

3、物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺的处理措施；

4、赔付红包新增使用范围（购买淘宝网实物商品）；

5、删除国庆期间订单发货时间72小时的要求，即国庆期间订单需在48小时内发货；

此外，商家需注意，订单不符合“发货时效规定”的，属于“延迟发货”。消费者不需要主动投诉，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。赔付金额为商品实际成交金额的5%，单笔最低5元最高不超过50元。

但如果商家虚假发货，即“已揽收/揽件”24小时内无任何物流更新记录，经买家投诉后，商家需要进行30%赔付，单笔交易金额最低5元最高不超过500元。同时，平台方也会视情况对虚假发货订单延长自动确认收货时长等。

新规对节假日的发货要求也有所提升（春节期间会另行通知）。美食券、消费卡、本地化生活服务等商品，定制、预售商品，支持预约配送、定时送等商品，不在自动赔付之列。 

查看《天猫物流时效管理规范》

本文综合自：天猫规则、电商报