想像喜茶一样火,可以将自己的品牌打造成IP

当代消费者不只满足于产品的物理功能,而是趋向于为品牌背后的审美功能和文化属性买单。

电商内容研习社2020年7月24日

自带热点属性的喜茶又出圈了,7月21日,茶颜悦色和喜茶进行了一场联名。先后在微信公众号发出消息,讲了喜茶到长沙和茶颜悦色“面基”的故事,还推出联名款礼盒。这次“联合行动”,瞬间点燃了行业人和粉丝群的热情。

当前而言,喜茶是国内新式网红茶饮中数一数二的翘楚,是时下茶饮界大热IP。前不久,在最新的亮相中,喜茶把品宣短片拍成了茶文化vlog。喜茶第一次将其背后神秘的灵感源头——喜茶有机茶园展现在大众面前,这波操作又再一次刷新了大家对喜茶品牌形象的认知。继产品升级、体验升级之后,喜茶开始进一步利用文化策略在消费者头脑的有限领域中攻城略地。

依托传统茶文化,建立品牌文化

随着“国创”“国潮”的兴起,本土茶饮成为新的生活方式代表,一批新式茶饮品牌崭露头角,而喜茶,可以说是颇具影响力的一个。

道格拉斯•霍尔特在《文化战略》中提出品牌塑造的四种方式,除了传统的消费者心理占有率式品牌塑造,情感式品牌塑造,病毒式品牌塑造,还有就是文化式品牌塑造。

何为文化式品牌塑造?可口可乐总裁很好地诠释了这个词,他说“即使一场大火烧掉了我们所有的资产,但只要可口可乐这个品牌不倒,我就会很快从银行贷到钱,重新建立起可口可乐的厂房和生产线,快速东山再起!”这就是品牌文化深入人心的力量。

喜茶最难得的地方,是较早嗅到了年轻人对于中华文化传承的需求,而且也能权衡现代流行与传统文化之间的审美,它借力中国茶文化在大众心里的渗透力,把自己的品牌“挂”到中国茶文化身上,从而参与到中国茶文化符号的传承中。

喜茶在链接传承中国传统茶文化之外,还不断地融合时代潮流、产品更新迭代,努力阐释打破品牌原有边界,构建多元化发展。比如前阵子,喜茶子品牌“喜小茶”新推出的无糖气泡水,就是追求系消费场景与频次提升的手段,是喜茶在当下激烈的新式茶饮竞争中做出的新尝试,也是构筑了多元品牌发展路径。

把中国茶和茶文化变得年轻化、国际化、互联网化,这股极具辨识度与记忆度的新茶风,既能创造一种新的品味体验,同时又是易于接近的。它所能解决的不仅是与同类型品牌区分开来的问题,更是再上升一步,让自己的品牌建立为新的茶饮消费标准。

强化文化差异,打造独有品牌符号

我们所知晓的,万宝路的西部牛仔文化、哈雷的机车文化、VANS的滑板文化、喜茶的茶文化等等,都是辨识度、认同度、经典度都极高的存在,正是品牌自身不同的文化差别,才让品牌拥有自己的灵魂符号。

在品牌传播上,喜茶可以说是国内新式茶饮品牌的引领者之一,它已经成为年轻茶饮和时尚潮酷的代名词。当然,喜茶的成功,远非产品优势所带来的结果,更多的是喜茶自身塑造的品牌文化。

其实,同品类品牌在客观性能上的差别是微乎其微的,但神奇的是,消费者感知到的性能差别却非常巨大。

新式茶饮经过两三年的进化,很多茶饮品牌其实从外形、口感、产品出新速度、门店体验等方面愈发趋同,但为什么一提起颇具影响力的新式茶饮品牌,大多数消费者脑海里第一个蹦出的名字,依旧是喜茶?

喜茶自诞生之初,走的就是与传统“叫卖式传播”不一样的道路。它不只是把自己当成一个茶饮品牌,更是一个文化符号,它既是新茶风体验地,也是世界了解中国茶文化的一条捷径。

在产品开发上,喜茶强调的是与众不同的锐利感,比如将咸芝士与天然茶香融合,推出原创芝士茗茶系列。

在店面设计上,一方面喜茶强调的是结合传统茶饮文化,将禅意、极简等美学元素融入门店设计,营造质感层次丰富的体验空间,让喝茶这件事变的更酷、更不一样,不断刷新大众对于中国茶文化的新认知。

喜茶之所以能在大众面前树立起这样的品牌形象,和它将传统茶文化的开发与利用与当代人的时尚消费相融,并不断优化产品、门店等消费者传播触点的技巧有着必然联系。

强化专属品牌形象,满足消费者情感依附

品牌文化符号有了,那么接下来该如何进一步强化专属品牌形象,促进消费者形成强烈的感情依附?

一般来说,大多数品牌沟通很容易让人忘记。因为当代消费者不再只满足于日渐趋同的产品物理功能,而是越来越趋向于为其背后沉淀的审美功能和文化属性买单。然而,喜茶的这种文化属性沉淀,不是一次性动作,而是持续性行为。

首先是植根中国茶文化,构建产品力,将几千年的茶文化与年轻人的日常生活串联起来。快节奏消费时代,喝茶,不一定要像上一辈那样正经地备好各式茶具,围坐在古色古香的桌子旁才能品一口好茶,而是不管出门吃饭、逛街路过、朋友聚会、办公室联谊、下班回家一人食的放松等等,随时随地都能来一杯。

之后再把跨界融合文化IP的动作日常化,沉淀品牌价值。比如联合广州老字号茶楼“点都德”、中华老字号“东来顺”等跨界寻味;联合密扇百戏局等国潮,从复古大框架中提炼出“江湖”的主题元素,开出百喜茶楼,续写以茶会友的新故事等等,将庄严了几千年的茶文化融入流行文化,让当代人和中国茶,终于有了一种相隔几千年却“在一起”的感觉。

以前消费者只是“我想买杯喝的”,但现在变成“我要买杯喜茶”,消费者对于“喜茶”两个字有着非常强烈的认同感。很大程度上是因为和过去的网红茶饮不同,喜茶更强调个性、文化和符号,并渗透进它和用户的长线沟通之中,占据了用户心智,强化了用户感情依附。

写在最后

从2012年开在江门小城小巷的小店,到如今已在北京、上海、广州、深圳等大小城市开出五百多家门店,从首创芝士奶盖茶到持续强化新式茶饮理念,从产品输出到体验输出和文化输出,喜茶“中国茶文化名片”的形象也得以不断丰满。

“最终决定品牌地位的,是品牌文化上的个性,而不是产品之间微乎其微的差异。”所有品牌拼的终究是文化。一个品牌的文化是能够让品牌凭借“润物细无声”的方式融入消费者的生活,构建他们的新消费标准。

 

本文转载自电商内容研习社(ID:molixueyuan2019),已获授权,版权归电商内容研习社所有,未经许可不得转载或翻译。

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