这次,串串/热卤能在肯德基菜单上驻留多久?
鸡心、鸡肫、牛肚、木耳……肯德基推出串串和热卤了。
肯德基本土化一直很彻底——早在2002年它就推出了米饭快餐“寒稻香蘑饭”,之后又有油条、粥品甚至是粽子和月饼等,被大家戏称为开封菜。但串串和热卤跟肯德基的画风更为迥异。消息一出,大部分消费者很吃惊。新浪舆情通全网信息监测显示,“不信”成为了“肯德基+串串”全网相关信息的高频词之一,在7月15日17点后的24小时内,提及次数达到了6759次。
串串/热卤将是肯德基宅急送菜单上的一个长期餐品,百胜中国已向CBNData确认。这并非一时兴起的事件营销,从10城的规模就可以看出。百胜中国对《北京商报》称它为本次新品已经筹备建立独立的供应体系。不过这系列热卤和串串只在肯德基宅急送出售(消费者可以在饿了么、美团和肯德基App买到),线下门店并不提供这系列产品。
该系列可以分为“香卤系列”(包括鸡翅尖和手撕鸡等)和“川香燃辣撸串桶”的串串系列,价格区间在 39~84元,价格偏高。其中有套餐搭配了可乐或啤酒。我们点了一份“川香燃辣撸串桶”,它很像热卤或者油卤串串。味道嘛,并不是每种串都很入味,串串的油底有种方便面汤底的感觉。
肯德基为何如此用力地推新?
新品对于快餐(以及许多消费品)来说一直很重要,主要是为了增加目标消费者的购买频率(或者客单价),有时是用于拉新。肯德基越来越重视这个策略:2019 年投资者日上,百胜中国提出肯德基品牌的发展目标是菜单创新、数字化和外卖。“令人兴奋的、高价值的新品”被放在了金字塔塔尖。2019年年初,百胜中国在上海总部设立了一个创新中心,其主要任务是开发新菜单和新餐饮概念。
肯德基的确对新品更加用力了:今年5-6月,肯德基一共推出了13款新品,相当于每5天就推出了一款新品——甚至超过了喜茶或乐乐茶推新的频率。7月到目前为止它已经推出了17款新品,瞄准放暑假了的学生党:其中包括一款全素汉堡,包括酸奶粉荔、波波牛乳茶等在内的10 款“九龙金玉乌龙茶饮”系列。它还重新推出了海盐冰激凌——对,在甜品饮料上肯德基也在“发力狂奔”。近2个多月以来,肯德基比麦当劳推出的新品更多,频率也更快,概念也更大胆。
不过,创新有风险。微博上,除了肯德基官宣“串串”的那条,转发最多的是这一条:“新奥尔良好吃。骨肉相连好吃。田园脆鸡堡好吃。嫩牛五分好吃。甚至当年的香辣鸡腿堡都好吃。都可以找新的供货商做新的供应链,配方改一改还能做得出来。肯德基:我们就不,先卖米饭再卖串串,我就不信搞不死我自己。”
另外,肯德基推出这系列产品也是为了拉动肯德基宅急送的业绩。根据百胜中国财报,肯德基宅急送2018年全年收入已达到 9 亿美元(约合61.88亿元人民币),占肯德基总收入54.95亿美元(约合377.8亿元人民币)的 16.4%。这个水平高于外卖在餐饮市场整体约 7~10%的渗透率;但《金融时报》称一些分析师认为百胜中国在外卖市场不够敏捷,品牌在消费者心中有停滞的趋势。外卖对于快餐品牌来说无疑是最重要的策略,百胜中国2017年收购外卖平台到家美食汇可见一斑,目前百胜中国自营外卖的骑手就有5万名。
用串串攻占夜宵市场
虽然在白天你也能买到这系列串串和热卤,但是“宵夜食堂肯德基”的标语摆明了这是款主攻宵夜市场的产品。
宵夜市场在增长。2016年,饿了么夜宵交易额实现了3倍以上增长。根据中国餐饮协会,2017年,夜宵外卖订单增速依然高于中晚正餐,成为外卖消费的重要增长点。今年8月,美团外卖夜宵订单量同比增长79%。
不过,肯德基过去在夜宵市场的表现一般。根据饿了么商家学院的报告,它在夜宵期的订单量不如麦当劳、华莱士、德克士和绝味鸭脖(2017年年末)。虽然它提供夜宵的门店数量比麦当劳多,和华莱士以及德克士相当。
从这份报告中,还能看出肯德基做串串和卤味的原因:夜宵炸鸡竞争激烈。除了传统意义上的竞争对手如麦当劳、德克士、正新鸡排和豪大大鸡排等,肯德基还面临着一系列韩式炸鸡的夹击。
而串串和热卤这种深加工产品也符合肯德基高速、标准化出餐的要求。它甚至是出餐速度最快的夜宵子品类。根据饿了么商家学院,卤味出餐时间只需要 11.8 分钟,而炸鸡出餐时间超过了 14 分钟。另外,相比于烧烤或炸鸡,串串和热卤的品控可能更简单。热的时候是热串串,如果凉了作为冷串串,食用时的体验差别不会特别大。
卤味和串串越来越流行了
值得一提的是,串串和卤味越来越流行了。卤味越来越流行,百草味和三只松鼠推了类似的产品;三只松鼠在 2018 年双十一推出了一款自热烧烤串串产品(后来下架了)。它也有包括夫妻肺片在内的一系列预包装食品。根据弗若斯特沙利文 (Frost & Sullivan),2010-2015 年卤味零食年复合增长率达到 17.6%,是休闲零食中增速最快的品类。在2015-2020年,卤味包装食品的年复合增速有望达到 19%。
与此同时,卤味市场也竞争越来越激烈了。
周黑鸭就在 2018 年财报中提到了这一点,去年它的收入为 32.1 亿元,同比减少 1.2%。它的电商销售额也在下滑。与之形成对比的是,竞争对手绝味鸭脖销售额增长 13%。二者业绩一冷一热,可能跟他们经营模式和品牌定位差异有关。头两名的玩家之外的其他品牌在扩张。2017年,四川品牌廖记棒棒鸡进入上海;煌上煌计划每年开店 300 家。
和卤味相近的餐饮类别——串串自2017年来也增速迅猛。根据2018年和2019年的《中国餐饮报告》 ,2017全年,串串香数量从年初数的3.2万家增加到年底4万家,涨幅25%。因为受众年轻、人均消费低、选择多样等优势,2018年串串在全国火锅门店数量中占比达到13.5%,继续保持火锅细分类别第一。这也难怪绝味开始走多品牌路线,推出副牌“椒椒有味”的串串。它计划今年全年在6个省市开店200多家“椒椒有味”,把它做成全国品牌。
这次入局串串和热卤的是中国最大的连锁餐厅肯德基,串串/热卤能在肯德基菜单上驻留多久?该系列未来是否有可能在 10 城以外入驻更多的地区,甚至进入全国超过6000家餐厅?这些还未可知。
好文章,点个赞
版权提示
转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)