618蓄水期最后几天,这四个拉新方法你试了吗

电商讲师们都是如何做自家店铺618的?

小开心万堂书院2019年5月23日

618年中大促来临在即,相信各位掌柜已经开始摩拳擦掌,准备大干一番。我是做汽车香水的,今天我根据过去几年间参加淘宝官方活动的经验,总结一下几点和大家分享。这也是我自己店铺的618运营规划方案,希望能帮到大家。

注意:无论你是报名通过了618大促还是没有通过,都需要为618大促定目标,不能因为没有报名通过就自暴自弃而放弃618大促。下面我来带着大家看看我家是怎么规划618大促的,希望能给大家带来一些帮助和指引。

一、制定618大促目标

需要先做一个目标营业额,目标营业额的确定建议根据4月份的一个营业额来确定。根据多年操作经验,给到各位亲目标参考:日均营业额千元以下的车品类目店铺,大促当天可以翻1-5倍;日均营业额千元-万元的车品类目店铺,大促当天可以翻3-7倍;日均营业额万元-8万的车品类目店铺,大促当天可以翻5-10倍;日均营业额8万元以上的车品类目店铺,大促当天可以翻20倍;这里之所以有跨度就是还要考虑店铺的基础,是否是应季产品(车品类目有的产品是有季节性的),是否有小爆款,活动促销力度是否给力等因素。

二、分解目标

无论目标是什么,完成目标的核心是营业额,营业额的三要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。

访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、自主访问流量、付费流量三个部分。给到一个参考值大家参考,这个是一个平均水平,建议大家也适当参考一下自己其他渠道,例如:达人、站外流量等。

我们家是卖汽车香水的,复购率还蛮不错。 

三、蓄水期的活动策划(5月29日-5月31日)

蓄水期我这边店铺的目的是老会员唤醒、新会员拓展,增加客户互动。

(1)老客户唤醒。

1.可以根据我们店铺客单价,选择一部分累计消费金额较高的客户,进行电话通知,告知我们618的优惠情况和派发VIP优惠券。

2.群发短信。可以用一些第三方软件,对我们店铺里的老客户,按照自己店铺规划,设置日期和时间点分批次通知我们客户,激活意向客户。注意发短信的文字,一定要又让人想阅读下去的意愿。

3.旺旺通知。我们自己店铺都会有意识的让客服主动加客户的旺旺号,在这个时候就显出作用来了,可以同短信一样的时间节点和节奏,通知我们的客户。

4.平台权益。在我们店铺后台客户运营中心里的平台权益中,有很多可以促进客户转化的工具,如优惠券,店铺红包,淘金币等,可以分批次的发给我们的老顾客

(2)新会员拓展

1.直通车。大促开始前这段时间要每天统计直通车引入的收藏加购数量。根据我们生意参谋店铺来源那里可以看到,一般情况下购物车的转化率是手淘搜索的10倍左右。加购客户是我们的准客户,基本上可以根据我们大促前收藏加购数据可以预估出大促期间大概的金额。

2.钻展。钻展在大促前可以疯狂的拉新。可以定位我们竞争对手,也可以在达摩盘中找到我们店铺的意向客户,投放到显眼的资源位,增加准客户数量

3.超级推荐:最新出来的信息流产品,属于流量红利,拿猜你喜欢大流量利器。

4.直播。直播和消费者的互动是最直观的。可以把我们店铺所有的优惠信息告诉消费者,用套路让消费者尽可能多的收藏加购我们店铺。车品类目绝大多数产品都非常适合直播。

四、预热期的活动策划(6月1日-6月15日)

预热期我这边店铺的目的是活动预热、新款预热(有新品最好,没有新品那就省去这个)、最大限度唤醒会员和加深店铺记忆、最大范围发送优惠券和6.18大促活动信息。

1.6.18大促新品预览和测款---可以通过页面点击收藏和加购来确定6.18的新品主推款式和库存备货

2.优惠券提前领取---临近大促,可以发当天的优惠券了,这一次是完全发放当天的优惠券了

3.实付满1000元赠送6.18大促当天50元优惠券满400使用---都是为了大促设置的优惠券提前领取

4.每日签到活动,积分兑换礼品、优惠券等---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

5.加满5个购物车晒图客服领取优惠券---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率

6. 6.18大促新品投票销售王,猜中6.18大促新品第一名的微淘粉丝将会获得神秘礼物一份---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率,同时也是进一步侧大促主推新款

7.预热期间每天推出两款秒杀单品---增加客户粘度,提高客户大促期间返回店铺的回购率,每天早9.00开始到24.00,每天两款超值单品秒杀

备注:今年618大促在6月1日至6月18日的消费者付款的天猫订单,商家需在72小时内完成发货,否则消费者库申请延迟发货赔付。

五、爆发期的活动策划(6月16日-6月18日)

高潮期我这边店铺的目的是打造6.18大促购物狂欢日,冲刺销售目标提升店铺排名,为夏款打下基础和测试秋款。

1.秒杀区白天场和晚上场,性价比高产品限量秒杀,每场各20款---提高大促的转化率.

2.豪礼狂送---提高大促的转化率

3.在0-2点下单的顾客可获赠精美百搭腰带或毛衣链(随机赠送),期间前10名客户加送收纳包一个

4.每一位整点成交的客户,都可以额外送一把遮阳伞,或者驱蚊液等夏季必需品。

5.当天成交金额最高的5名客户获得真皮包包等价值相对高的产品。

六、余热期的活动策划(捡漏)(6月18日到6月20日)

延续期我这边店铺的目的是活动后维护阶段余热利用和后期维护。这时可以让一些错过618大促的消费者捡漏和老客户介绍订单,和一些优惠力度稍小于大促期间的优惠。

七、总结

1.明确自己的目标,制定完成目标的方案,分解目标一个阶段一个阶段的完成。

2.明确各岗位的工作,落地到具体的时间节点,确保方案按照预期完成

3.大促最大的意义是刺激消费者的购买欲望,在大促期间超出预期的爆发,所以我们要合理利用这个消费原理,去设置店铺的阶段营销。

相信各位掌柜也有很多自己的大促前的妙招,我在这里是抛砖引玉,希望大家可以多交流,共同进步。让淘宝这个平台成为我们实现梦想的幸运之地,预祝各位掌柜618大卖,收获满满。

 

【讲师介绍】

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