要晋升“华门”,华莱士必须补全桶里最短的那根木板。
在餐饮红海中,华莱士打出了自己的平价路线:不是降级版的肯德基和麦当劳,而是深耕三、四线城镇客群,尤其是学生和年轻男性的心理和需求,采用针对性的营销策略——可以不高端,不与面子挂钩,但一定要平价、懂梗、有乐子。想成为男大食堂,就要成为他们的“自己人”。
华莱士2025年至2026年2月主要营销活动
图片来源:剁椒Spicy
华莱士成功找到了自己的位置。即使一身“黑红”,但华莱士培育出了自己忠诚的受众群,最终跻身万店俱乐部,存活下来。
在这次撤退重整之后,华莱士能打造县城自己的“华门”和“汉堡界的蜜雪冰城”吗?
从“山寨”到县城隐形冠军,华莱士如何把“黑红”翻红
因此,当大部分乡镇品牌都希望尽量覆盖不同受众,往往在店里摆上盖浇饭等中式简餐,华莱士在定位上坚持“年轻客群的平价炸鸡汉堡”,菜单堪称极简:炸鸡、烤鸡、汉堡、小食。小食和饮料负责提供新意,而前三类主食口味简单,很少采用新食材和做法,口味稳定可预期,没有惊喜也比较少出错。
区别于不断在汉堡单品上翻新食材和口味,始终标榜潮流生活方式的肯德基和麦当劳,华莱士简单的菜单便于消费者快速做出决策填饱肚子,不出错的口味便于养成反复消费的习惯,地方门店也因此可以压低培训和物料成本,保持低价,在同等的预算下拿下容量更大的套餐。同时,垂直不混乱的菜单也便于形成品牌记忆点,对当时的学生来说,华莱士便意味着“便宜地吃到正在流行的炸鸡”,竞争对手顿时变成了同样专注炸鸡品类的肯德基、麦当劳,而不必和更便宜的小炒菜等直接冲突。
这一系列操作让华莱士收获了第一代粉丝群体。时至今日,当年的学生仍然会持续进行“情怀消费”。
和众多同行一样,华莱士在诞生之初便被贴上了“山寨”的标签。但事到如今,人们已经不会认为它只是一个低价市场的模仿者:当肯德基借助垂类IP联名不断“收割”二次元,麦当劳将自己定位为打工人的情绪港湾,不那么“潮”的华莱士安心地拿着极简的SKU走上了高频日常消费的“沙县小吃”路线:没有新奇的品类,只有纯粹的油香。
从最初的可乐1元,鸡腿2元,汉堡3元的“123活动”,到9.9元3堡,时至今日,不需要复杂的跳转领券和凑满减,人们仍然可以用十几块在华莱士吃到3-5件套的单人餐。华莱士和肯德基、麦当劳最终在定位上拉开了区别,也在无形中弱化了“山寨”的问题。
和蜜雪冰城同理,“便宜”也给了品牌一定的容错空间:当物价普遍上涨,肯麦下沉到“穷鬼套餐”没几年又集体涨价,标榜比华莱士稍微高端的塔斯汀也陷入涨价和食安问题,始终保持在人均20元以下吃饱的华莱士又挺过了一轮生存战,稳住了在下沉市场的统治地位。
不过,相对于品控稳定的蜜雪冰城,华莱士在食安问题方面的问题则严重得多。极致低门槛的合伙人模式让华莱士在全国乡镇快速扩张,但不少缺乏监管的门店也被爆出重复用油、吃出异物、原料过期、健康证造假等问题。在互联网上,吃后“喷射”“窜稀”几乎成了华莱士挥之不去的标签。
然而,理应致命的安全问题却并未使华莱士陷入危机,反而成了“黑红也是红”——过分戏剧化的“华莱士喷射战士”在b站、知乎、虎扑等多个平台成了热梗,不信邪的网友纷纷测试,甚至控制变量反复消费,总结出“华莱士喷射概率表”。
不止会打价格战,被忽视的营销专家
炸鸡汉堡受众广泛、需求稳定、操作门槛低,三十余年来,中国本土诞生了大量平价路线的连锁品牌和自有门店,而华莱士是少见地形成了自身符号,在全国铺开并能持续发展的品牌。
过去,很少有人提及平价品牌的营销能力。“从白牌到品牌”的讨论,也是近年才兴起的话题。实际上,华莱士能从这片红海中存活,凭借的不只是便宜和情怀。事实上,这个品牌具备着容易令许多人忽视的全面营销能力。
目前,华莱士微博粉丝量为48万,虽然低于定位更潮流的塔斯汀等同行,但互动量并不逊色。近年来餐饮品牌流行的IP联名和代言等玩法,它也一个都没落下。
2024年末,华莱士发布“童年回忆联名”的征集帖,仅在小红书就收到七百多条评论,其中不少提名在2025年成功落地。梳理华莱士2025年以来的主要营销活动,可以发现“童年回忆”为中心的国产IP,尤其是老牌国漫和影视的确成了华莱士联名营销的重心。
从陀螺竞技动画《飓风战魂》,到国产特摄剧《铠甲勇士》,再到央视经典大头儿子和《武林外传》等电视剧,这些IP或许不像必胜客频繁联名的垂类动漫IP一样具有高度活跃的粉丝社群,但具有较高的知名度,介于垂类IP和泛IP之间,消费者对相关物料和运营能力的要求不算严苛。同时,这些IP的授权费用相对便宜,自由度也相对大热IP更高,让华莱士的策划和开发运作更加灵活。
在2025年的周边总结中,华莱士将自己的联名周边分为精致收藏、抽象造梗和采用粉丝创意三个方向。官号经常鼓励粉丝用周边拍摄抽象视频:印上代言人大头的粉扑可以用在脸上“献吻”、被压扁尖叫的悲伤蛙玩具被用来拍“老板与我”、采纳粉丝建议做成毛绒的粉色汉堡和白桃啤玩偶,可以骑着玩具电动车原地“兜风”假装踏青……IP虽然不贵,但策划开发可谓“物尽其用”。虽然华莱士在精致收藏类周边的赛道上卷不过其他价位更高、对工艺和柄图投入更多的品牌,但抽象和听劝也是一种四两拔千斤的流量密码。
人们一般认为,女性消费者更乐于收集联名谷子。但华莱士的营销也没有放过年轻男性:华莱士不仅凭借性价比在虎扑、nga等男性为主的平台积累了稳定的口碑,还针对这个群体进行了大量“造梗”式的营销活动。
除了前文提到的以抽象发疯为主题的悲伤蛙联动,华莱士还在今年出人意料地官宣丁真为品牌阳光大使,并推出了一系列春日限定新品。这位品牌大使在男性消费者中的风评虽然难评,但热梗和话题度实在太多,仍然有不少乐子人愿意为此买单并发条测评帖子。
5分咖啡3元甜品,百亿营收的华莱士离“华门”还有多远
如前所述,华莱士在TO C端的表现相对平稳,也有独特之处。不过,公司更主要的盈利渠道来自TO B端:通过自有的仓储物流体系,华莱士利用规模效益和集中采购压低成本,财报利润主要来源于提供食品原料和加工设备。
22-24来,华莱士母公司华士食品的营收均保持着稳定的增长势头,24年营收达到99.93亿元。华士食品2025年半年报显示,25年上半年公司营业收入超46亿元,同比略微缩减0.49%,但归母净利润达到1.2亿,同期涨幅超过30%。毛利率层面,22-24年的同期数据分别为3.75%、4.51%和5.13%,今年则增长到6.04%。
而直接和消费者接触、经营食品业务的子公司方面,华莱士各地区大部分子公司实现了盈利,但净利润率普遍偏低,主要分布在 0.5% 至 5.5% 之间。其中上海华莱士的食品经营生意规模最大,营收超8.8亿,净利率约1.98%。
对此次摘牌,华莱士的官方解释是“优化经营决策效率,降低运营成本”。目前,华士食品股权高度集中于华怀余家族,合计持股64%,家族集中决策模式的影响根深蒂固。这在华莱士的早期扩张中提供了较快速的判断和决策效率,但在监管透明、合规要求高的资本市场中成为掣肘。
此外,撤退新三板也有成本收益上的考量。挂牌新三板期间,华士食品几乎没有进行过大规模的股权融资,扩张的资金主要来源于员工入股、自身经营积累和债务。公司或许认为,新三板流动性有限,华莱士难以通过该市场进行进一步融资,却需持续承担审计、信息披露等合规成本,是一笔不划算的买卖。
年报详细数据显示,华莱士在统计期内砍掉了两千万广告宣传支出,而管理费用上涨超七百万元,用于进行组织架构完善和管理水平提高。相关报道显示,目前,华莱士门店已经从峰值20065家回落至19571家,且有继续下降趋势。华莱士的规模扩张阶段暂告一段落,正在依靠压倒性的门店优势进行“存量优化”,关闭低效门店、强化管控。
曾经支撑起华莱士快速扩张的极简菜单也在频繁地扩充。近来,华莱士不断在甜品、饮品等高利润、高容错的类目频繁上新,提供更高单价的消费场景:如法式起酥巧克力派在上新期间定价6.9元/2份,但日常售价被定为12元。
整体来看,华莱士的后续路线非常明确:一面继续提升TO B业务的赚钱能力,一面通过门店整顿、SKU优化和营销手段进行品牌整体质量提升,在预算有限的情况下尽可能地开发情绪价值的增量。
“山寨肯麦”、“汉堡界的蜜雪冰城”……这些玩笑性质的称呼,对华莱士而言实际上是最想抓住的愿景:肯德基是快餐界财大气粗的IP联名专业户,“麦门”是打工人的情感寄托,而雪王是下沉市场的利润符号。华莱士的理想或许就是结合这些要素,成为县城自己的“华门”。
华莱士的营销能力或许到位了,但各地门店失控的食安问题永远都是品牌定时炸弹。如今“喷射”的说辞已经在玩梗狂欢中无从考证,但健康证造假和吃出异物等更切实的问题却无从回避。
要晋升“华门”,华莱士必须补全桶里最短的那根木板——毕竟,无论是乡镇还是城市,哪个打工人不希望多一个又便宜又时髦的食堂呢?
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