酸奶饮品里,“消失”的酸奶去哪了?

在“酸奶”的概念上,商家有机会跟消费者玩“认知差”,你以为的酸奶,可能只是一种口味而已。

屈博洋有意思报告2024年3月18日

作者 | 屈博洋

编辑 | 陈燕妮

起因是3·15期间,上海市消保委接连把矛头对准了现制酸奶饮品——书亦烧仙草的产品草莓啵啵酸奶以及茉酸奶的芒果酸奶奶昔。虽然产品名称中都包含“酸奶”二字,但实际测试发现,其营养成分结构与真正的酸奶大相径庭。

现制酸奶里的酸奶,去哪儿了?

酸奶,只是种口味?

现制酸奶们或许从未料到,竟然有一天会有人对自己的身份做背调,还被查出了“简历造假”。

今年3·15期间,上海市消保委对准现制酸奶开了两枪。3月8日,上海市消保委发文对书亦烧仙草的“草莓啵啵酸奶”提出了质疑,紧接着3月13日,上海市消保委又点名茉酸奶的“芒果酸奶奶昔”。

针对书亦烧仙草的“草莓啵啵酸奶”,上海市消保委发现,常规配料干净的预包装酸奶的主要营养成分由蛋白质、脂肪和乳糖构成,其成分含量大概在每百克蛋白质含量约为4g、脂肪含量约5g、乳糖含量约3g。

而书亦烧仙草的产品测试发现,每百克蛋白质含量约为0.53g、脂肪含量约1.01g、乳糖含量约0.32g。粗略计算,其蛋白质、乳糖营养几乎只有常规酸奶的十分之一。

上海市消保委直言:“这款饮品每百克的脂肪、蛋白质、乳糖含量加起来还没蔗糖含量多。”“我们很想问问书亦烧仙草,这款号称酸奶的现制饮品到底是用啥做出来的?”

在书亦烧仙草的宣传页面,针对这款产品,其写道“搭配黄金奶源自然发酵而成的酸奶”。面对质疑,书亦烧仙草最终回应称,这款产品实际上是一款“酸奶风味饮品”,在600毫升的饮品中仅添加70毫升的酸奶。

最终,书亦烧仙草悄悄将产品改名,从草莓啵啵酸奶,改为草莓酸奶水果茶。

图片来源:书亦烧仙草小程序截图

针对茉酸奶的“芒果酸奶奶昔”,上海市消保委发现,再次对照常规配料干净的预包装酸奶,茉酸奶的芒果酸奶奶昔中每百克蛋白质含量约为0.75g、脂肪含量约2.44g、乳糖含量约0.88g。

上海市消保委表示,从蛋白质和乳糖含量上看,该款产品用的酸奶量并不多,但脂肪含量却高得很奇怪,是蛋白质含量的3.25倍,是乳糖含量的2.77倍。这就需要解释,产品中究竟添加了什么? 

其实仅在半年多前,茉酸奶就因为其营养成分受到质疑。2023年7月,有网友质疑茉酸奶使用的原料或许不是纯酸奶,而是冰淇淋奶浆,以及葡萄糖浆、精炼食物油、乳化剂等“科技与狠活儿”。甚至有人猜测这便是臭名昭著的“植脂末”。

当时茉酸奶仅对酸奶的货源、冰淇淋原奶的货源乃至牛油果做出了回应,唯独不提植脂末的事。

有趣的是,在2023年8月1日,茉酸奶在其公众号宣布,其全国门店的所有酸奶奶昔产品将升级使用全新版本奶基底,这款奶基底无植脂末、无氢化工艺、无人造反式脂肪酸。

这一次在遭到上海市消保委点名后,茉酸奶于3月16日凌晨在公众号回应表示,酸奶奶昔系列的主要原料为酸奶、新鲜水果、坚果和基底乳/100%牧场牛乳。并且,全线产品不含任何人造反式脂肪酸,不添加植脂末,无氢化工艺,所有原料完全符合国家相关标准。 

图片来源:茉酸奶微信公众号截图

不过针对芒果酸奶奶昔产品中为何脂肪含量格外高、其中究竟添加了多少酸奶,茉酸奶并未做出回应。 

餐饮行业专家、凌雁管理咨询首席咨询师林岳认为,酸奶的概念在近几年被推上了风口浪尖,但现状则是不同品牌、产品中添加酸奶的种类、含量各不相同,没有行业标准,也并不透明。

因此,在“酸奶”的概念上,商家便有机会跟消费者玩“认知差”,你以为的酸奶,可能只是一种口味而已。

扎堆酸奶,图什么?

上海市消保委点名两款现制酸奶产品后,让消费者们顿觉,越来越多的品牌开始推出现制酸奶产品。

比如书亦烧仙草,除了草莓啵啵酸奶之外,还推出过刺梨冻冻酸奶、牛油果酸奶袭、多肉葡萄酸奶等“酸奶”产品。CoCo都可也有莓莓酸奶、桃桃酸奶、酸奶杨枝甘露、酸奶西米露等产品。喜茶也推出过牧场酸酪牛油果、牧场酸酪牛油芒等产品。

除了现制茶饮品牌们纷纷把酸奶纳入怀抱之外,不少主打酸奶的现制饮品品牌也在近几年茁壮成长,比如茉酸奶,虽然2014年便诞生,但从2023年才开始发力,根据窄门餐眼数据,2023年单年茉酸奶开店量超过1200家,截至2024年3月,其门店总数达到1582家。 

不仅如此,2023年11月茉酸奶还牵手了头部乳企君乐宝,双方正式签署战略合作协议,根据协议,君乐宝乳业集团将成为茉酸奶的战略投资方,持有公司30%股份。

另一主要聚焦在西南地区的品牌一只酸奶牛,也从2020年开始以每年200-300家开店量增长,截至目前门店数近千家。

除此之外还有Blueglass、兰熊鲜奶、澜熊酸奶、K22等一众主打酸奶的品牌不断冒头。

无论是现制茶饮品牌还是现制酸奶专门店,为何纷纷扎堆推出“酸奶”产品?

答案之一在于:卖得更贵。

2023年7月,茉酸奶布了一个问卷,针对新品猫山王榴莲酸奶奶昔征求价格,起步价是68元,紧接着还有88元和108元的选项。

图片来源:茉酸奶微信公众号截图

当然它日常产品的实际售价没有那么贵,根据界面新闻的对比计算,茉酸奶的产品此前平均单价约在26.64元/杯,在今年3月统一降价之后,平均单价为23.36元/杯。比如其招牌产品原创牛油果酸奶奶昔目前售价23元起。

现制酸奶的价格“天花板”是Blueglass,标准杯产品在40-59元之间,小圆杯产品在29.9元。 

可以看出,现制酸奶专门店的饮品价格,比起喜茶等现制茶饮品牌的招牌产品,着实贵上不少。以喜茶为例,其招牌产品鸭喜香青柠茶13元/杯、黑糖啵啵真牛乳15元/杯、多肉葡萄18元/杯。

对现制茶饮品牌中的酸奶产品亦然,比如书亦烧仙草主打的招牌产品牛油果酸奶昔,售价为19元,被上海市消保委点名的草莓啵啵酸奶(草莓酸奶水果茶),售价为18元,而其招牌烧仙草“书亦烧仙草”仅售13元,经典珍珠奶茶仅售9元。

卖得贵,利润空间自然更高。在资深乳业分析师宋亮看来,利润空间大、入门门槛低,这让大小品牌竞相推出现制酸奶产品。这背后是人们对于现制产品青睐度的增加,比起商超售卖的标准酸奶,现制酸奶更能满足人们个性化的需求以及服务的需求。 

“现制产品比起工厂流水线的产品,必须是高毛利的。”宋亮说。

另一答案则在于:鱼目混珠。

商超售卖的工业生产标准化酸奶,有国家标准存在。比如2010年通过的发酵乳食品安全国家标准(GB 19302-2010)规定,酸乳需以生牛(羊)乳或乳粉为原料,经杀菌、接种嗜热链球菌和保加利亚乳杆菌(德氏乳杆菌保加利亚亚种)发酵制成的产品。而风味酸乳和风味发酵乳都需要以80%以上生牛(羊)乳或乳粉为原料。

在营养成分上,发酵乳食品安全国家标准规定,发酵乳的蛋白质含量需要每百克大于等于2.9克,脂肪含量需要每百克大于等于3.1克;风味发酵乳的蛋白质含量需要每百克大于等于2.3克,脂肪含量需要每百克大于等于2.5克。

然而宋亮表示,现制酸奶的预制原料或许有相应的国家或行业标准,但现制酸奶没有任何标准,外加上它如同奶茶一般可以添加多种水果、谷物原料做创新,更无法形成标准。

因此,这就给品牌们有了可乘之机,只要在起名学上动动手脚,就有利可图。茶饮烘焙品牌主理人李波认为,但凡产品中有了“酸奶”二字,就会让消费者觉得更高级,然而酸奶有多少、品质如何,都是未知数。

李波认为,现如今现制饮品的“行业规则”都由品牌们主动倡导,比如喜茶在2022年推出“真奶使用倡议”,呼吁普及真奶应用、拒绝奶精等,后期还推出了蛋白质含量高达3.8g/100mL的“新茶饮专用真牛乳”3.8源牧甄奶。

“就算有品牌推动原料升级,也不代表品牌们就会纷纷效仿,现在用奶茶粉、植脂末的品牌比比皆是。”李波说,“现制酸奶这种新兴业态,形成行业规则会更慢。”

Blueglass的营养成分表较透明

图片来源:Blueglass小程序截图

在书亦烧仙草回应称其600毫升酸奶饮品中添加了70毫升酸奶之后,并未有更多的回应。上海市消保委发文再次追问,现场制售的食品由于没有明示的产品配料表,消费者只能通过品牌方的宣传来了解和选择产品。因此品牌方有责任提供真实、准确的产品信息。

让消费者买得实实在在、心服口服,是现制品牌们未来的必修课。

 

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