“弯腰”的瑞幸遇上山寨货,重生之后再次“闯关”

表面上看,瑞幸暂停招募是在“山寨”逼迫下的无可奈何,实际上,瑞幸暂停键的按下是战术性后退。

罗宇欣品牌观察报2022年8月29日
毫无疑问,瑞幸咖啡的成长是一部跌宕起伏、反转不断的闯关性故事。
2017年,刚问世的瑞幸就以“中国星巴克”自我标榜,疯狂打折送咖啡,仅用18个月上市,创下史上最快上市纪录。然而,因被浑水机构做空后,自爆业绩造假22亿元,瑞幸迅速跌落神坛,甚至被投资者集体告上法庭。一年不到,黯然退市的瑞幸却又创造奇迹,成功复活。
现在,具有传奇色彩的小蓝杯一度成为“山寨”、“伪加盟”的模仿对象。
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图源:luckincoffee瑞幸咖啡公众号截图
面对“造假”成风现象,瑞幸咖啡官网不得不辟谣,称网络关于瑞幸咖啡及其子品牌加盟或代理的信息均为虚假信息,甚至表示已暂停合作伙伴模式。
因“山寨”而不得不暂停合作伙伴模式,重生的瑞幸怎么了?

策略性放下身段

目前,咖啡消费的觉醒,正在北上广深之外的“小”地方悄然进行。
而瑞幸发现下沉市场里藏着大片咖啡空白,对于三四线城市市场的竞争早有布局,最终决定放下“身段”——推广加盟模式,抢占下沉市场。
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图源:luckincoffee瑞幸咖啡官微
2021年1月,瑞幸咖啡甚至发布针对下沉市场的招募,实施“新零售合作伙伴”计划,并称不收取任何形式加盟费。
据财报显示,2022年二季度末门店有7195家,其中,2227家为联营门店,较第一期季度增加322家,另外,联营门店第二季度业绩为7.7775亿元人民币,比去年同期增长178.4%。
瑞幸通过加盟合作,成功进入11个三四线城市,并以差异化选址为品牌打开更广的增长空间。
在把店面开遍全国各地的路上,瑞幸也遭受着“山寨”、“伪加盟”等侵权行为的伤害。对此,瑞幸官方表示现阶段已经暂停合作伙伴的招募。
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图源:luckincoffee瑞幸咖啡公众号
表面上看,瑞幸暂停招募是在“山寨”逼迫下的无可奈何,实际上,瑞幸暂停键的按下是战术性后退。
一方面,前期申请加盟的数量正在消化中。
另一方面,在供应策略上,瑞幸采取多地布局、分成分仓的措施。甚至为应对黑天鹅疫情带来的供应考验,瑞幸额外建立应急仓库和货物中转站。
因此,在开店数量增多的情况下,瑞幸理智选择暂停合作招募,为后期的建设工厂、仓储、管理、物流、培训等各方面做准备。

重塑品牌声誉

除了战略上下沉市场,瑞幸的营销团队也很给力。
在第二季度营销费用上,瑞幸花费了1.92亿元,较去年同期增长了60%。
负面消息过多的瑞幸,重塑品牌声誉迫在眉睫,不惜成本,把钱花在有长期效应的品牌营销上。
在代言人选择上,瑞幸选择路利修为品牌冰咖推荐官,以“我可以下班吗”为主题,道出打工人的心声,塑造瑞幸懂年轻人的品牌角色。之后,瑞幸更是抓住时机,邀请谷爱凌为品牌代言人,在其夺冠之后,店内多款谷爱凌定制产品售罄。
瑞幸不但在选择代言人上很有头脑,还能玩转跨界联名。
今年4月,瑞幸与椰树椰汁强强联合,推出「椰云拿铁」,更是制造一系列有梗有趣的话题,火爆全网。
爆款新品无论是视觉元素还是slogo上,瑞幸都加入年轻时尚的元素,用“梗文化”建立与年轻消费者之间的桥梁,捕捉用户心智。
从「生椰拿铁」到「椰云拿铁」,一年就能推出一款爆款新品,且仅今年上半年推出数十款新品。通过高频上新和持续输出爆款,瑞幸战略布局,拉长线引诱消费者。
这正如齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》所认为的一样:“想要提高消费者的消费能力就不能让他们休息。他们需要不断地接受新的诱惑,持续处于永不枯竭的兴奋之中,持续处于怀疑和不满之中。”
不难看出,在疯狂烧钱卖咖啡之后,瑞幸变得理智花钱,在营销上把钱花得更有价值。

还没站稳

瑞幸在跌倒后奋力站起来,但是站姿真的稳了吗?
咖啡是世界三大饮品之一,但是在中国,咖啡文化的渗透率还不如茶文化高,中国咖啡市场一度不被看好。
事实上,从雀巢等速溶咖啡进入中国,到以星巴克为代表的手磨咖啡线下实体店扩张,再到如今,线上渠道、线下实体店、跨界卖咖啡等多元化形式,中国咖啡市场正在进行重组。
同时,国内咖啡消费习惯也正在培养起来。现在,中国咖啡消费者规模已经突破3亿人,而且34%消费者可以接受咖啡在36元以上,可见消费者对于咖啡价格接受程度正在提升,精致的打工人一人一杯咖啡的画面离现实已经不远了。
中国咖啡市场有很大的挖掘空间,但这也掩盖不了市场分食者众多的事实。
代表性的新生代咖啡品牌永璞咖啡、三顿半、时萃从线上渠道突围;简约快捷的Seesaw、Manner Coffee等线下连锁品牌也受到资本青睐。
另有各大品牌布局咖啡赛道,中国石化、同仁堂等传统企业跨界卖咖啡,麦当劳等资金雄厚的大牌企业也推出咖啡类的子品牌……
据天眼查显示,2022年以来,中国新注册的咖啡相关企业至少2000家。
中国咖啡赛道卷飞了。瑞幸重生后仍需面对群狼环伺的局面。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
尽管上半年财报带来喜讯,但是还没站稳的瑞幸想要实现当“中国星巴克”的梦想,还有很长的路要走。
参考资料:
1.钛媒体:国内咖啡消费者突破3亿人,一文读懂千亿规模咖啡市场
2.网易数读:瑞幸咖啡,越来越像奶茶
3.创伙伴:瑞幸咖啡,硬生生被年轻人“抢救”回来了?
本文转载自品牌观察报(ID:pinpaigcbao),已获授权,版权归品牌观察报所有,未经许可不得转载或翻译。

 


 

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