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以汪星人、喵星人为主的宠物大军,正在大规模“入侵”我们的生活。CBNData此前发布的《2019宠物消费生态大数据报告》显示,养宠物俨然成为年轻人一项非常重要的消费方式和生活方式,而这群新兴消费者对品质消费的追求,则推动着宠物消费的升级发展。
本期【有数青年家】专访,CBNData与上海宠幸宠物用品有限公司副总经理吕少骏聊了聊关于年轻宠奴消费观和卫仕的生意经。
CBNData:现在年轻人养宠物,追求的是一种怎样的心态?
吕少骏:第一从情绪来看,我更倾向于相信他们是渴望被需求的感觉。第二,现在的人比较有爱,比较有责任感。因为我知道很多现在的年轻人养的猫,养的狗也好,不一定是他买的,有可能是他捡回来的。另外一方面原因,现在各种都是萌化了,萌宠经济,就是觉得可爱,抵抗不了它的那个魅力,所以他们才去养。
CBNData:这代年轻人养宠跟上一代相比有什么比较大的区别?
吕少骏:主要消费观吧。80年在养狗的时候,更多的时候只是满足它的刚需,最基本的需求。但是90后,不管遇到电商大促也好,还是逢年过节也好,他更倾向于去给它的猫也好,狗也好去买很多他自己想要给它买的东西。年轻人养狗可能是渴望那种被需求的感觉,他在饲养的时候也会有很多给予的想法在里面,我不知道你是否需要,但是我就是想给你买,所以这是现在的年轻人的一个比较普遍的消费观,我觉得观念是有变化的。
CBNData:怎么看待“穷养狗富养猫”的消费趋势?从保健品领域来看,是否有这种趋势存在?
吕少骏:这个趋势确实是有,但是真要用这个词概括也不一定那么准确。从我们的判断来看,猫粮比狗粮贵,猫的营养品比狗的贵,猫的零食比狗的贵,所有的猫的东西都比狗的贵。但是真正的养猫的人他去想的是,我原来养狗的时候那个狗一天吃一斤粮食,我现在养猫,一斤粮食够它吃半个月,所以在这种情况下,我更倾向于给它买贵的粮食,因为贵的粮食肯定会好一些。因为这一点相对来说消费率低一点,我就会有其他的预算投放到其他地方,比如说我给它买了粮食,我想它一天吃不了多少钱,我再给它买点粮食,买点粮食我再给它买点玩具,或者这个窝还挺好看的,再给它买个窝。
所以养了猫了之后,虽然某一样产品单价相比于狗是低了,但是它的宽度会宽很多,养狗只买那两三样东西,但是养猫的话我会买十几样东西。整体看下来,其实养猫的花费比养狗的花费大。而且现在养猫的可能更多的是年轻人,女性也是更加的多一些,这部分人本身消费理念跟养狗的还是不一样的,所以这句话从本质上来说确实是对的。
从我们来看,最近几年我们的营养品方面,猫用的营养品增长速度是非常快,的确有一部分是刚才提到的,他们更愿意买,另外一部分是新兴宠物市场猫的比重比狗更大,这是从居住环境,从不同宠物的习惯决定的,狗要溜,猫不用溜这是很大的一点。未来的中国宠物市场,猫的发展速度会越来越快,当然它现在还没狗的市场消费多,未来可能会追上来,追平。
CBNData:宠幸开始是出于什么缘由发力做宠物保健品?未来希望把卫仕打造成什么样的品牌?
吕少骏:卫仕从做营养品已经做了有15年了,最开始做这个就是觉得市场上的宠物食品其实很杂很乱,确实行业发展初期的时候有一些无良的商家,弄的很不好的一些产品去卖给消费者。因为我们最开始做的时候一直坚定的一个理念是我们要做的是产品不是商品,听起来其实没有多大区别,但是我们一直固执的认为产品是真正的卖给宠物的,让它用了之后对它是有好处的,商品是满足它的主人的需求,宠物是比较特殊的一个行业,它的购买者不是使用者。
所以我们更多的是希望满足它的使用者,也就是真正的能解决它的营养需求,那个时候主粮是达到了,所以我们希望结合不同的宠物它的个体的差异,能有不同的营养元素补充给它们,而最重要要实现宠物的各方面。
因为我们公司的几个创始人都特别喜欢宠物,基于这个对于宠物的爱,希望它们能有一个比较健康的生活,所以从这个角度去出发做了营养品。
未来,只要是能让宠物和宠物主人快乐的事情都可能去做,这个包括不断的升级优化营养品的配方跟一些能解决的问题,还有对我的产品线做一下延伸,也有可能我们去做主粮,去做其他的一些,只要能提高他们吃喝品质,能让它们觉得快乐的东西,我们都会去做。
归根结底,还是希望能满足宠物主人的一站式的需求,只要是吃的卫仕出来的东西是被大家所信任、接受的,营养品也好,零食也好,主粮也好,这是我们未来想要达到的目的。
CBNData:如何能够更深入地了解宠物主和宠物本身真正的需求?
吕少骏:首先感谢互联网,因为传统的调研方式可能就是做问卷,找一部分消费者过来开座谈会,再有核心的一些消费者我们再做更深入的深访。随着大数据出来,这些大数据无论是一些调研提供的数据还是天猫提供出来的一些数据,我们可以很直观的了解到消费者的需求。
购买需求,消费者的人群画像,包括市场变化趋势,我们都可以能有直观的印象。拿了这个数据之后,可以从产品研发,从运营策略,市场投放策略上有一个更精准的布局,我们针对这些方面去做的。当然传统的一些调研手段还是会去做,仅是针对某个项目,或者还未进行的互联网数据还不太够,传统的调研和现在互联网大数据结合来做,真正的知道消费者需求在哪里。
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