依靠价格竞争只能短期打动消费者,但却无法成就真正的品牌,更难谈百年品牌。
来源:青眼(ID:qingyanwh)
作者:欧也
时间无言,却会留下许多痕迹。不像往年,今年天猫迟迟没有公布双11总成交额,朋友圈也鲜有刷国货美妆战报的消息。或许,越来越长周期的双11,熬夜刷战报已激不起更多的涟漪。
当感慨今年双11国货美妆有点冷时,不妨将时间轴柱拉长到近10年去观察个中市场演绎。只有如此,才能够更加清晰地勾勒出,双11背后“你方唱罢我登场”的美妆品牌变迁史和关键转折点。以及,回答“当潮水退去时,谁在裸奔?”的未竟之问。
鼎盛期的美妆品牌
2009年夏末,刚成为淘宝商城总经理的张勇对下属说,“11月份干点啥,把成交往上拉一拉。”由此,诞生了首个双11。12年过去,双11已成为一场覆盖全网、从线上延伸至线下的购物狂欢节。
事实上,双11刚开始也没有那么火爆。2009年的首届双11雏形,只是仅有27家品牌参与的“全场五折”促销节。公开资料显示,这届双11达成的总销售额为0.5亿元,其中参与品牌大部分是服饰品牌,与美妆相关的只有莎莎和美宝莲。
就零售而言,打折从来只对消费者有吸引力,需要盈利空间的品牌们未必就喜欢。另外,当时线上商城给人的印象也不好,价低质次、假货泛滥是外界对它们的固有认知。转折点发生在2012年,那一年淘宝商城正式更名为“天猫”,双11的主题词从“全场五折”变成“不一样的双十一”,总成交额首次破百亿达到191亿元。
微妙的主题变化,明面上摒弃了“五折”,本质却依然是“杀价促销”。但正是从2012年开始,双11热潮从线上蔓延至线下,所有商业形态全民参与其中。同样,这一年亦成为线上国货美妆崛起元年。据2012年的美妆双11排行榜显示,虽然外资大牌雅诗兰黛夺得了本届双11冠军,但以御泥坊、阿芙、膜法世家为代表的国货美妆,却拿下了前十名中的6个席位。
较于彼时线下飞奔的“10亿级”品牌相宜本草,这批依托线上淘宝成长起来的国货美妆,被统称为“淘品牌”。一直到2014年之前,在平台扶持、流量红利、折扣优惠等多重因素的驱动下,以御泥坊、阿芙、膜法世家为领头羊的美妆品牌,于线上渠道非但不惧风头正劲的相宜本草且强势领先外资美妆大牌。
这当中,阿芙曾于2013年、2014年两度夺得双11美妆销售桂冠。同一时期,欧莱雅连续两年获得第3名。雅诗兰黛自从2012年夺得双11冠军后,2013年即跌落到第9名。可以说,2012年到2014年既是属于美妆品牌们的鼎盛期,也是国货美妆在双11舞台上颇为耀眼的时刻。
国货美妆短暂闪烁时刻
随着天猫开始吸纳更多品牌进入,依赖单一平台快速成长的美妆品牌即受到挑战。据公开数据显示,2014年有220多个国家和地区的3万多件海外商品参与了双11,这无疑加大了美妆品牌们的竞争压力。与此同时,在线下耕耘日久的传统美妆品牌百雀羚、韩束、自然堂、丸美等,也开始加入双11的战端。
很快,线下没有根基的美妆品牌们,在双11战场被传统国货美妆头部品牌们打得七零八落。据2012年-2016年天猫双11美妆品牌销售排行榜,曾经蝉联榜首的阿芙在2015年骤然从榜单消失,而从线下复苏的传统品牌百雀羚开始在双11崭露头角,并于2015年到2017年连续蝉联双11销冠。且自2016年开始至今,双11美妆TOP10便再也难觅部分品牌踪迹,取而代之的是不断涌入的本土传统品牌及国际品牌。
美妆品牌们的败局,生动刻画出这批美妆新品牌紧随平台变化的命运窘境。显而易见,受益于早期平台流量倾斜红利的美妆品牌们,却并未在壮大过程中形成线上线下联动的品牌效应,也未深入占领消费者心智。正因如此,一旦缺乏平台资源倾斜和消费者需求发生迁移,双11舞台就必然是一代新人换旧人的局面。
某种程度而言,近些年来依靠新流量玩法快速成长的新国货美妆品牌们,正在遭遇的流量裹挟考验与当初美妆“淘品牌”们如出一辙。只不过,新国货美妆品牌们的平台选择更加多元,资本力量介入得更深一些罢了。如果这批新国货美妆品牌们,依然无法解决离开追逐流量红利后的生存法则,同样会随着双11洪流遭受来自又一批新新品牌的冲击。
事实上,市场也一直在做着残酷的更迭游戏。以2012年-2016年天猫双11美妆品牌销售排行榜为例,开始在双11舞台上隐身的不只是阿芙,同样还有曾经的“龙头”品牌相宜本草、美即。前者2013年的销售额一度高达23亿元,后者依靠强大的销售终端曾一度在中国面膜领域占据18.5%的市场份额。这样优异的成绩,即便放在现在也是不遑多让。
如今回头去看,2015年应是国货美妆品牌在双11最为闪烁的一年。同年,百雀羚、韩束、珀莱雅等传统美妆品牌和御泥坊、膜法世家一起,以8:2的姿态大胜外资品牌。那一年,快速消费品市场正式迈入增长放缓阶段。据凯度调查显示,中国快速消费品市场2015年的销售额增长首次探底到3.5%。相较之下,化妆品市场12.8%的销售额增长,显得十分抢眼。这当中,中高端品牌在2015年销售额整体增长8%,且七成以上的增额来自中国品牌的贡献。另有数据显示,2015年护肤/化妆品有32%的消费者倾向于购买国产品牌。
“价格战”消耗掉双11
值得一提,2015年也成为了双11美妆大战的分水岭。据2015年-2020年天猫双11美妆品牌销售排行榜,传统美妆国货品牌开始“不敌”外资品牌。自2016年与外资品牌五五分后,到去年双11国货品牌只剩下薇诺娜一根独苗。或许,这与化妆品消费税下调不无关系。自2016年10月1日起,普通化妆品不再征消费税,而高档化妆品税率则由30%降至15%。政策的变化,让外资品牌不仅有更多空间参与双11,也使得调价后的外资品牌对消费者颇具吸引力。
然而,政策只是形成双11美妆格局的一个侧面。在政策的遮蔽下,以打折为内核的双十一加剧了价格竞争。确如中金研报所言,早期国货品牌依靠双十一“真五折”的优惠吸引消费者,牢牢占据美妆双11榜首。但随着国际品牌重视中国市场及不断加大促销,直接对国货品牌形成降维打击,重夺双11优势地位。
据中金数据显示,从每毫升(ml)价格口径来看,雅诗兰黛小棕瓶、兰蔻小黑瓶、资生堂红腰子2021年“双十一”最低折扣价分别为8.5元/10.8元/8.6元,其中小棕瓶相比2019年下调21.3%,小黑瓶、红腰子相比2017年分别下调15.0%/12.2%。中金认为,性价比提升加持下海外品牌2018年开始抢占淘系平台双11畅销榜头部位置。
与此同时,随着直播电商对美妆价格的进一步击穿,则让品牌开始平静对待双11。首先,通过某个节点刺激起来的品牌效应并不能够长久。况且,价格竞争从来都是“杀敌三千自损八百”的完败游戏。另外,直播电商带来的日常打折活动以及各种购物节的出现,使得美妆品牌们根本不需要集中火力去进攻某个购物节。正因如此,近些年不少国货美妆品牌掌舵人告诉青眼,将不再参与双11。
不只是品牌,消费者也开始远离双11。按理说,打折是最吸引消费者的手段之一,但平台和品牌们为获取利润空间设置的复杂优惠方式,早已经让消费者失去往日热情和耐心。同样,打折日常化也让双11的魅力大减。就如同一位行业人士在朋友圈所言,“穷的时候,只有过年才能饱餐一顿。如今天天大鱼大肉,过年就变得不那么重要了。”
正因如此,双11遇冷并非坏事。从部分美妆品牌落幕,到传统美妆品牌被外资品牌逆袭,双11一直是永不停歇的后浪推前浪。而流量裹挟的前进,在新旧平台的急剧变化中,并未让品牌们走得更远。反而是,只有当潮水退去时,才知道谁在裸泳。
换言之,不去争夺双11的流量排名,平心静气去建立起品牌价值,才是国货美妆的应有之姿。同样,依靠价格竞争只能短期打动消费者,但却无法成就真正的品牌,更难谈百年品牌。日后回望2021年双11,也许是新旧平台流量交替之年,却更是国货美妆真正夯实核心竞争力的开端。
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