直播带货是否有迹可循?
双11预售刚开始几天,不知道大家在看店铺数据的时候,自己有没有顺便感受下被节日支配的“恐惧”……
比如这位网友,第一次看李佳琦直播,一听到所有女生买它完全控制不住…
5小时销售破亿
确实,预售第一天晚上,李佳琦直播间2分钟涌入20万人,从十几块的辣椒酱到几千块的沙发,所有东西一扫而光,有网友保守估计,当晚李佳琦销售额破亿!
数据表明:光雅诗兰黛的产品,预售开启后不久,直播成交就突破1亿。
而且这几天,李佳琦因为敬业,在微博上也是频上热搜。
大家发现了吗?
今年双11和往年相同的是:即使你想要保持理智,但依然控制不住你的双手;
和往年不同的是:今年更多的消费者开始看淘宝直播购物了!
就是这个看似门槛很低的工作,其实做起来就会发现,不同的人带货成绩相差悬殊。
所以,今天我们来聊聊直播带货是否有迹可循?
直播卖货先导流
直播没有人看、停留时间短都是掌柜们会遇到的问题。所以淘宝直播间导流就成了当务之急。
首先,在直播前预热要准备好“客服话术”、店铺banner广告、预告视频发布等。可以设计一些活动商品剧透给消费者。
再有,所有能触达客户的渠道,都要能透出直播间。
站内包括首页、详情页、客服、微淘、淘宝群等,站外像微信公众号、微博、小红书都是不错的导流渠道。
直播卖货信赖是关键
做直播,让观众粉丝信赖是成交的关键!
作为消费者,在下单前会有各种怀疑和顾虑,在直播前你就要考虑到这些可能存在的问题,在直播的时候直接点出来,并且给出你的解决方案。
看过李佳琦的掌柜,会发现“李佳琦自用款”,成了这个直播间最强的推荐词。
“自用”的背后,是敢把自己的信用、皮肤健康给产品做担保,更重要的是在直播中表明“自己也是产品的使用者”。这样一来粉丝就会把主播看做和自己同一“战线”,也对他的描述更加信任。
除此之外,有时候会看到他在自己脸上试用、在小助理脸上试用、甚至妹妹也会偶尔成为试用对象。
这么做都是在传达自己对这款产品的信心,继而粉丝才会把这种信任转化为销量。
所以介绍你的产品,要从用户的角度出发,考虑他们想要了解的是什么,比如售后、产品质量、安全、价格……
像是一些高客单产品能不能带的动,还要看你专不专业,很多时候东西能成交,一部分也是来自粉丝对你“专业度”的认可。
直播卖货学会塑造价值
直播卖货的效果还不好,还取决于你对消费者心智挖掘得是否透彻、客户心理掌握得是否到位。
其中能影响他们购买决策的因素之一就是产品的价值。
产品价值如何塑造?
找对用户痛点并解决。你要让消费者感知到这个产品对我很有用,能解决现有的问题。
还是拿李佳琦和大家举例子:他之前在推荐一款洗脸巾的时候,说:我们今天这款洗脸巾,之前有10万人加入购物车……毛巾使用过一个月之后,上面有 100 万细菌,毛巾会变硬……
前者使用从众效应塑造了产品很受欢迎和追捧的形象,后者在告诉大家为什么你需要这个产品。
这就是在塑造价值。
包括前几天在推荐美妆产品的时候,还提到:只限量2万份、唯一推荐的**、只有备注李佳琦加赠(突出赠品价值和稀缺性)。
这些都是在突出产品价值,看似简单的文案,实则都是在帮助消费者做购买决策。
关于直播带货,今天先聊这么多。最后想告诉大家,当你踩对一个风口的时候,多去努力积累自己的专业能力。
直播是一个熟能生巧的过程,平时多思考,多试错,多复盘,带货自然就能水到渠成。
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