找到细分市场,就可以找到新蓝海。
生意经:
1、发现特色市场。大而全的市场,肯定已经是一片红海,找到细分市场,可以找到新蓝海。做欧美女装的KLIOU专注于欧美黑人女性这一特征鲜明的群体,精准的定位让其很快成为头部商家。
2、洞察需求。锁定目标人群后,还需要深入、常态化的需求洞察,及时了解这个群体对产品的反馈,并持续对产品进行迭代。骆攀深入黑人女性社交场景,洞察她们的消费心态和审美趋势,和用户成为朋友。
3、供应链能力。KLIOU定位快消品牌,每天最多能上新20个款式,通过前期少量现货进行测款,再加单,缩短设计投产的周期,同时提升了供应链反应能力。
2018年,一部关于黑人解放的电影让骆攀印象深刻。
彼时,骆攀正苦恼于自己的运动服饰出口生意,找不到精准的消费人群。那一刻,他突然意识到了黑人健康阳光的自信美,觉得“黑人女性其实挺好看的,只是没什么人关注她们的美。”
通过和这个群体的深入沟通,骆攀越来越发现,黑人女性对美的追求,颠覆了他过去对于女性审美的刻板印象,“她们没有身材焦虑,觉得自己的身材就是最棒的,喜欢用紧身的材质展示身体的曲线,特别是拥有大胸大屁股对她们来说,简直太骄傲了。”
关于性感,全球各地的女生都有不同的理解。大方领和深V是经典的性感;大夏天的时候,少女们偏爱十足随性的吊带和热裤;BM风流行的时候,身材苗条的中国女生喜欢秀出小蛮腰的短款上衣和短裙;也有偏爱露出锁骨和直角肩的一字领,再大胆一点的会选择露背。
而黑人女性爱露的,大部分是丰满的胸和臀。在审美各异的世界各地,这种黑人女性的内部审美甚至全球统一。
此后,骆攀基本只为黑人女性设计可以展示她们美的衣服,仅仅四年时间,就占领了相当大的欧洲黑人女性市场,“日订单量超过5000笔。”
从俄罗斯代购到女装快消
KLIOU的老板骆攀是个90后,他最早在一家外贸公司上班,老板是学俄语专业的,专为俄罗斯顾客代购中国商品。那个时候,中国制造在俄罗斯很火,“我们什么品类都帮忙代购”。在淘宝店铺里,连商品详情都是俄语而不是中文,下单的几乎都是俄罗斯人。
其中代购量最大的,当属女装。俄罗斯女孩子出了名的好看,优越的骨相加上肤白貌美大长腿,标准的洋娃娃长相。骆攀常年混迹于俄罗斯社交网站VK, 对女生们的审美观念和流行趋势了如指掌,“我们卖得最多的是礼服裙,风格甜美,价格亲民”。
随着生意越做越好,骆攀也从普通职员做到核心管理层。然而,老板的婚姻关系却出现了问题。夫妻意见相左、争吵不断,不仅影响公司氛围,也让夹在中间的一众高管难做。无奈之下,骆攀选择单干,离开的时候几名开发和运营追随他离开,组成了最初的团队。
2015年,出走的骆攀入驻速卖通,最开始的时候几乎照搬老东家的模式,“也是什么都卖”。后来速卖通平台进行垂直管理,要求商家选择一个类目作为主要业务,骆攀分析了过往俄罗斯代购业务的数据后,瞄准了潜力巨大的女装市场。
如何在女装市场中找到更为细分的市场呢?骆攀仔细研究了速卖通上的女装商家,发现运动服饰还是一片蓝海,便在2017年成立了自己的品牌KLIOU,专做中低端运动服饰。当时欧洲和俄罗斯是速卖通的主要市场,尽管骆攀有自己的设计和运营团队,但在运动品牌林立的欧洲,骆攀的运动品牌没激起太大水花。
打算转变主营方向的骆攀,注意到了一个过去不曾特别关注的领域——黑人女装市场。
专为黑人女性设计
和中国女孩扬长避短的穿衣理念不同,黑人女性喜欢大大方方地露出来。欧洲原本就以微胖为美,大胸大屁股更是大多数黑人女性对于好身材的定义,“每款衣服的尺码,L和XL的货量就占了一半”。
为了更深入了解黑人女性的想法,骆攀开始充分发挥自己的社交天赋,不仅密切关注黑人穿搭博主的动向,还在各种大学生论坛和社交媒体上搭讪年轻的黑人女性。骆攀社交爱好广泛,聊什么话题都能接得住,“她们也对中国好奇,聊得熟了就自然而然成为了朋友,有的甚至会邀请我加入她们的好友群。”
在大牌的秀场和杂志广告中,不乏黑人模特的身影,但大牌瞄准的只是黑人女性中的高消费群体,还有大部分中低端消费水平的黑人女性没有被关注到,“我就是专门为了她们的美而来的”。
和所有女生一样,黑人女性也很爱美,会在穿搭上花费很多心思。因为长久以来的种族偏见以及女性在性别地位中的弱势,随着社会进步,黑人女性反而发展出了一种“爱谁谁,老娘最美”的乐观心态。
在骆攀的店铺里,销量最高的是一款紧身运动套装。除了深色系的配色,还有宝蓝、玫红、亮橙和荧光黄。两千多条商品评价里,晒出了200多张对镜自拍,大家的造型几乎统一——侧身对镜拗出胸部和臀部的S型。那些中国女孩子轻易不敢穿的紧身设计,黑人女生无论高矮胖瘦,想穿就穿。
因为深肤色存在感较强,太亮的颜色上身显得并不柔和,棕色系是黑人女装服饰中的常见颜色,而且往往以纯色为主,“网上那种辣眼的荧光配色,她们也不喜欢”。但是时尚弄潮儿偏爱更加抢眼的设计,尤其是在打底裤的选择上,没有印花的打底裤简直没有灵魂。
在面料上,国内女孩子偏爱天然材质,用不紧身的面料设计出遮肉的版型;而黑人女生似乎不大在意肉肉的存在,面料上偏爱弹力十足的牛奶丝以及更透肉的材质,“我们的第一款爆款就是紧身连体裤,是中国女生绝对不会喜欢的那种款式”。此外,运动套装也长盛不衰,“除了非常正式的场合,运动装可以应付大部分的着装需求”
每天上新20款
在速卖通的商品详情上,骆攀签约的模特都是曲线丰满的黑人模特。大胸大屁股是黑人女生追求的好身材,她们也总是很自信地露出来,“只要遮住了重要部位就行”。
作为快消品牌,骆攀需要保持很快的上新速度。尽管定位的是中低端消费人群,骆攀依旧十分看重团队的设计能力和质量把控。欧洲的黑人女性是他主要的目标人群,“夏季是欧洲的旅游旺季,度假前总得买几件好看的衣服”,这段时间自然也是骆攀的团队最忙的时候。“旺季的时候,我们每天固定更新20款,在制作出样衣后就上架,通过上架的反响再决定是否继续投产”。
骆攀的团队一共有110人,其中有15个设计、30个运营。团队成员都很重视且很敏锐地把握潮流动向,每个人在社交媒体上都很活跃,积极展示店铺内容,吸引站内站外流量,通过互动了解黑人女性的喜好需求。他们不停地向黑人女性传达一个声音:“我们就是来让你们更美的”。
快消讲求速度。在生产设计上,骆攀有自己的设计团队也有一间工厂,“但我们自己的工厂不能承受大量订单,否则压货的话压力会很大。”设计团队往往三天就可以设计出新款并制作样衣,为了快人一步,样衣拍摄上架后就会开售,骆攀要在开售的一两天内根据反响决策是否投产。“反响好的款式就可以大量投产,我们会根据款式特点和不同地区的产业带特点,选择合作的工厂”。
在生产前开售无疑增大了物流的压力,骆攀在广州有一个四千平的仓库,通过速卖通的物流空运给海外消费者。他还将一些爆款放在了速卖通的东莞优选仓,可以保证在欧洲主要城市十日达。质优价美商品和高效的物流很快为骆攀的KLIOU女装赢得人气,“我们日订单超过五千,基本占领了大部分的欧洲黑人女性市场”。
随着店铺越做越好,许多商家也加入了这一赛道,甚至还有的直接抄袭。面对竞争压力,除了不断提升店铺的设计能力和质量,骆攀也开始将欧美时尚元素改良设计成符合中国女生的“辣妹风”。
除了依照中国女生的身材和审美修改版型和设计,商品详情页的拍摄也换成了身材更为瘦小的模特。尤其是在材质上,用棉等天然材料取代了化纤。
受传统文化的影响,大部分中国女生的性感也更加含蓄。“小心机”式的露,增加时尚感,也平衡了中国女生的内敛和妩媚。凭借优秀的设计,骆攀在国内的日订单也超过了九千。
拿下全球黑人女性市场曾是这个90后男孩的梦想,“我已经七年没有睡觉超过六小时了”。除了欧美市场,骆攀正在跟随速卖通平台,开拓巴西新市场,非洲的电商平台Jumia也邀请骆攀的品牌入驻。骆攀的梦想正在一点点实现。
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