代工模式让品牌在短时间内迅速扩张。没有重资产方便轻装上阵、专心致志搞产品研发和设计,这些才是是核心竞争力。
有人说是一件平平无奇的白T恤,看到价签2000+依然镇定地告诉店员“我再看看”。
有人说是一斤街边五颜六色的切糕,小贩一边露出羞涩亲切的笑容,一边手起刀落能让你倾家荡产。
如果让我给一个最佳答案,就是在一个阳光明媚的午后,我去逛良品铺子,已经竭力克制双手只挑了10样小零食,称重器蹦出的三位数那一刻,感觉周围的空气都凝滞了。
等等,我买的是零食还是钻石?
在良品铺子,人民币不值钱
而且见过大世面的年轻人对价格预期相当自信。无非是肉类海鲜,贵能贵到哪去呢?然后就被钻了人性弱点的空子。
你可以在这里可以体验通货膨胀,人民币能给你胀成韩元的购买力。
只要有一个人晒出良品铺子的零食,就像扔一颗石头在平静的水面,激起迷惑和愤慨的涟漪。面对5元两只、240元/斤的对虾,网友表现出无可奈何“好吃是好吃,就是心疼”。
花着比真材实料还要贵的钱,却只能吃仿制品,还有王法吗?不好意思王法管不着,基于自愿买卖原则,哭着也要把没看单价就称重的良品铺子吃完。
把东西卖贵的理由很多,比如稀缺的食材,独特的配方,或者如奢侈品一般品牌力。
良品铺子的食材是不是珍贵稀有,咱也不知道、咱也不敢问;口味方面仁者见仁,好吃难吃的评价都有,但不至于米其林三星。就连良品铺子的贵,在大部分网友认知里,绝对不是买不起LV时的爱而不得,更多是疑惑和费解“凭什么啊?”
“毕竟人家是高端零食品牌,自然卖得贵一些。”
一切看起来那么美好,那么顺利。
但既然立下高标准的flag,外界对你的期待和要求自然会提高。作为“高端零食领军者”,在最近刚发布的2020财报里名不副实。
营收增速不如三只松鼠,而且标榜高端化也并没有让自己在零食界“鹤立鸡群”。良品铺子想要通过高端和对手拉开差距,一个重要指标是拼毛利,很可惜它的整体毛利并不高。
一方面维持高端人设和高速增长,投入大量营销成本;另一方面,毛利主要靠线下门店的50%以上维持,线上才不到30%,低于行业平均40%的水平。
因为虽然良品铺子高举高打“高端化”,但为了抢占线上的零食市场,还是“打折促销”的办法最奏效。导致线上的毛利特别低,有门店的高毛利撑着,才不至于赔钱。
一个人在网上薅到了羊毛,觉得良品铺子经常促销打折,完全联想不到它奔走呼号的高端定位。
另一个偶尔在门店买零食,被良品铺子的恨天高物价吓到,打消二次消费的念头。
无论如何,总有人要为它的高端化梦想付账。
高端很好,良品不配
良品铺子有高端化的野心,很能理解。
一方面是大环境所迫,国内休闲零食市场普遍存在客单价低、受众五花八门、入行门槛低的情况,光天猫就有400多种零食品牌。
另一方面零食产品同质化严重,形式和口味大差不差,基本家家都在卖肉脯、卤味、小饼干,去来伊份还是良品铺子?能影响决策的大概率是促销力度。
每当某个品牌推出新品类成为爆款零食,会引发全行业的跟风效仿。比如沃隆带火的“每日坚果”目前市面上大概有三百多家公司在生产。
上个月网友在良品铺子官网买到生蛆的鸡肉肠,图我就不放了怕影响大家午餐进食,感兴趣的可以搜一下这个颅内生化武器。
出问题的鸡肉肠由湖北武功记食品有限公司代工生产。企查查数据显示,这家工厂去年因为违反食品安全法已经被罚。
翻译一下:我可不敢保证供应商会出什么问题。
除良品铺子,三只松鼠、百草味、来伊份等属于“我们不生产零食,只是零食的搬运工。”国内供应链足够完善,企业不必耗时费力自建工厂。
代工模式让品牌在短时间内迅速扩张。没有重资产方便轻装上阵、专心致志搞产品研发和设计,这些是核心竞争力。
良品铺子在干嘛?出现供应商不靠谱、把关有疏漏的问题,良品铺子多次保证加强准入和监管。食品安全隐患持续多年,目前看来仍然未解决代工模式的弊端。
有投入,但少得可怜。
2020年财报显示良品铺子的研发费用支出3371.7万,只占同期营收的0.43%。
纵向对比一下:2017到2019年良品铺子研发费用分别为5835万元、4146万元和2736.3万元,2020年研发投入还不如前几年多。
即使2020年的研发投入同比增长23%之高,也不是花在开发新口味、新技术以及迭代经典产品上,主要原因是良品铺子进军儿童零食和健身零食,以拓宽高端品类的打击面。
嗷,对了,生蛆的“低脂鸡肉肠”还是良品铺子主打健身高端零食线“良品飞扬”里的产品。
相比之下销售/营销费用连年攀升,仅2019年上半年销售投入占总营收的20.11%,除吴亦凡外良品铺子又签约迪丽热巴、王鸥。在推广投入上整个零食行业都卷得不行,2019年上半年包括良品铺子、三只松鼠、来伊份在内的五大头部企业的销售费已经达到30亿。
更何况物质极大丰富的年代,在高端零食方面,我们的备胎可太多了:
海外零食早早就在国民心中植入“高端”标签。
日本零食无论是口味种类还是包装格调都自成一派,地位很难撼动。比如卡乐比把每袋100日元的"薯条三兄弟”做成长盛不衰的当家产品,围绕薯条开发出100多款口味,发明出披萨味、明太鱼子、奶酪烩饭味“日西结合”特色;
这些品牌很清楚一个逻辑“垂直细分意味着专业,专业才有可能高端,高端可以高价”。
更何况跟良品铺子抢地盘的不止零食品牌。喜茶、奈雪等奶茶店做过茶叶蛋、爆米花、酸奶等小吃的尝试;
海底捞在app商城上线休闲零食专区,售卖火锅坚果、益生菌坚果、麻辣牛肚等零食。餐饮巨头们早就把触手伸向零食领域,而且借助自身已有的品牌优势,开发有特色的的产品,瓜分消费者的注意力。
很遗憾,有无数博大精深的中华风味等待开采、背靠世界最强供应链、站在消费升级风口,良品铺子甚至都还没做到最基本的品控,“高端”两字实在不敢恭维。
良品铺子很讨巧,是一流高效的包装大师。
日本最受欢迎的零食品牌卡乐比的会长松本晃曾对“聪明的中国企”有过这样的点评:
“中国企业很聪明,如果生产的商品卖不出去了,会想办法改变的;
之所以没变,是因为还会有人买它的商品。”
不过对那些花了高价却吃个寂寞、甚至被生蛆留下阴影的消费者来说,上面的评价太温柔了。
还是那英老师吐槽到位:
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