“大家现在给孩子用什么品牌的电话手表？”前几天，零售君在小区群里抛出这个话题后，一石激起千层浪。

讨论之热烈超乎想象。零售君原本以为讨论仅限于品牌与功能等差异上，不料掀起了一场从手表品牌到对电子产品的态度，以及儿童社交边界究竟在哪里的大讨论。

事实上，和孩子相关的话题永远都是热门。而在商业世界里，品牌们的嗅觉自然也很灵敏，通过儿童社交概念发现更多商业机会也不足为奇。

对家长而言，儿童到底需不需要社交？和成人社交相比，儿童社交有什么不同？用商业眼光来看，儿童社交里真的藏着巨大商机吗？

社畜的起源 

当前，有一个流行词叫“社畜”，一般形容逆来顺受的上班族，慢慢地，也被学生党用于自嘲。

但实际上，人类确实是社畜。人是高级动物，且是社会型的高级动物。从已有的历史记载来看，人类更爱群居。

群居就意味着交往，所以人类的婴儿从出生开始就自然而然地寻求与他人交往，啼哭是他们向这个世界发出的第一个交往信号。所以，相比成年人，儿童的社交更重要，因为这是他向社会学习的一个重要途径。

著名教育学家陶行知先生认为，教育源于生活，社会就是学校，而这一切都离不开人与人之间的交往。社交能力的提升，并非仅凭天分，也可以通过后天习得。

不过，令现代中国家长备感矛盾的是，很多家庭只有一个孩子，一方面家长们希望自己的孩子能够通过与其他孩子交往，提升人际交往能力；

另一方面，家长们又担心，在互联网如此发达的当下，孩子借助手机、PAD等智能硬件而进行社交，会导致过度依赖电子产品，甚至沉溺网络虚拟世界。

今年8月，腾讯新增多条商标信息，包括“微信儿童版”“WEIXIN FOR KIDS”等商标。这一动作被外界解读为微信将在不久的将来推出儿童版，由此也引发了不少家长关于儿童隐私的讨论。

事实上，早在1998年，美国国会就通过了《儿童网上隐私保护法》，并于2000年4月正式施行。

有家长表示，自己连手机都不想让孩子用，更不会让孩子用微信儿童版；也有家长认为，与其整天同偷偷用微信的孩子们斗智斗勇，不如光明正大地让他们用微信儿童版，至少家长更容易进行监管。

家长们在对待电子产品这个问题时，已经在不知不觉中分成了两个阵营：

一个“主堵派”，主张不要考验孩子抵制诱惑的能力，越晚让孩子用手机越好；

另一个是“主疏派”，认为现在这个环境，不让孩子用电子产品是不可能的，与其人为压制，不如顺其自然。

不过，在儿童社交方面，家长们的观点倒是出奇地一致。几乎所有的家长都认为，小朋友之间的社交是非常必须的，有些家长甚至会推动小朋友间的社交行为。

分岐主要在于，哪些社交方式是家长可以接受的，哪些是孩子们更喜欢的，在这方面，家长最需要的是和孩子达成一致。

以儿童社交之名 

必须要说明的一点是，本文所讨论的儿童是指从幼儿园中大班到小学阶段（6~12岁）的孩子，他们的社交行为与成年人相比，有较大的差异。

首先是活动场景的不同，和成年人相比，儿童社交的场景相对比较单一，要么是学校，要么就是家或学校附近的公共空间。

其次是开放程度的不同，儿童的旁边一般都会有监护人，在他们的社交过程中，家长会起到非常重要的主导作用，尤其是在个人隐私方面，家长们比较谨慎。

最后是社交需求的不同，对儿童本人来讲，社交目的非常纯粹，就是和同龄人在一起愉快地玩耍，在线下踢场足球或者在线上打一局游戏都可以，但家长会对这些行为加以引导甚至约束，尤其是通过游戏等方式的社交，家长们更加警惕。

这一系列的不同，使得电话手表这个刚需类产品，率先以儿童社交产品的标签出道。

从目前儿童电话手表的头部企业小天才的发展历程来看，早期儿童手表解决的是家长不想给孩子配手机，又希望能掌握孩子行踪并和他们通话的痛点。

继承了步步高学习机以及小天才学习机对中国家长的超强洞察力，小天才于2015年6月推出第一款可以通话的儿童电话手表。

2019年8月，IDC发布了2019《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》，截至当年3月，小天才电话手表在国内累积出货超过2000万台。

到了后期，随着使用者，也就是儿童本身需求的变化，小天才不断推出防水、视频、拍照等功能，这些越来越强大的功能也催生出电话手表的社交化，于是小朋友们可以通过这个介质找到新的社交方式，甚至建立起一个属于自己的圈子。

电话手表已经不再只是一只手表，而是成为了能否进入一个圈子的基本装备。

此外，对品牌而言，社交功能还可以带来巨大的网络效应，这个网络效应不仅会为小天才带来更强的用户黏性，随着用户的持续增加，还能形成一个具有竞争力的护城河。

目前，电话手表不同品牌之间互相隔绝，不能互加好友。于是就出现了一个令人哭笑不得的现象，有的小朋友为了能加入好朋友或同学的“社交网络”，会指定家长购买某品牌电话手表。如果家长不同意，有些小朋友会拒绝使用。

“根据梅特卡夫网络效应定律来看，网络的价值与‘连接用户数’的平方（N2）成正比关系。如果从实名制的社交网络来看，微信和Facebook就是很好的例子，这是它作为平台的网络效应。”Gululu水杯创始人江志强说。

不过他同时提出，儿童社交虽然具备一定的网络效应，但会受到区域的限制。这种限制给其他品牌的进入留下了空间。如同美团和饿了么，同为外卖平台，但在不同的城市，它们各自的占有率各不相同。

目前，小天才虽然一直被家长诟病相比同类产品定价包含太多智商税，但并不妨碍它在电话手表领域市占率一骑绝尘。

而这一格局，似乎也刺激了其他品牌加入“儿童社交市场”争夺战的决心，360、华为、小米等纷纷涉足儿童电话手表，甚至连搜狗也开始入局，其推出的糖猫电话手表已成为该领域新秀。

事实上，电话手表本身的技术并不构成竞争壁垒，在手表背后的儿童社交网络才是这些品牌需要考虑如何突破的重点，这也是其他品牌能否撼动小天才江湖地位的关键。

商业价值的前提 

儿童手表市场的蓬勃，也引发了关于儿童社交所带来的商业机会的讨论。但目前来看，基于儿童社交的场景还不够丰富，带有儿童社交想象空间的产品并不多。

2018年，亚马逊发布过一款儿童版Echo Dot智能音箱，家长可以通过手机App查看、管理孩子使用音箱的时间、内容等。从狭义来看，这款音箱还算不上是儿童社交类产品，它实现的不过是儿童与音箱间的互动。

江志强提出，可以分两块来看儿童社交未来能创造的商业机会：一是产品能否真正满足儿童社交场景化的高频化需求；二是产品能否实现智能化，最终实现互联互通。

以Gululu水杯为例，喝水是儿童生活中的一个重要的场景，也是高频需求，但怎样让这个高频需求和儿童社交进行完美结合，并不容易。

江志强介绍说，Gululu为此打造了一个“萌宠陪伴”的功能，儿童既可以与杯子里的萌宠互动，也可以通过摇一摇添加好友，交流自己的喝水“成绩”等。目前，Gululu大约有三成的用户互加了好友。

“儿童电话手表确实是一个既要高频使用，又能满足儿童社交的非常好的产品形态。”江志强认为，这也是各大品牌开始对儿童手表虎视耽耽的重要原因。

除了电话手表，一些电动牙刷以及儿童平衡车、滑板车等品牌也试图将这些产品进行智能化设计。但江志强认为，并不是所有的智能化产品最终都能向社交方向发展，产品的使用场景非常重要。

譬如平衡车和滑板车这两个品类，当前不仅已有专业的俱乐部在吸收会员，而且全国各地都会举办一些大大小小的赛事。

显然，这类型产品本身已经具备了极强的社交属性，在此基础之上通过增强产品的智能属性，将其打造成儿童社交环境下的物联网设备，成功的可能性更大。

当然，一个领域的商业价值到底如何，不可能仅凭几个产品或几家企业来判断，而是需要长时间的行业发展来验证。

从目前来看，儿童社交的市场空间不小，但真正能够在这个定义下发展起来的产品并不多，我们不妨多点耐心，看看究竟还会有哪些有趣的产品长出来……

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