圈准人群才易出爆款!直通车人群标签实操案例详解
胡青牛
2019.08.14
电商运营技巧
直通车
直通车点击转化率5.82%,什么水平?

今天主要分享一下,我们的直通车标签人群是如何细分的。可以这么说现在人群标签是重点中的重点,现在店铺能不能做起来就要看这个有没有做到位,还是以案例来说吧,现在流量起的速度感觉不像以前那么快了,现在是厚积厚发的过程:

现在都看月线,上涨态势,要做好真实一点一滴都马虎不得,

再下个月应该能进前十了,这个店铺就是非常精益求精,做人群细分比较代表性的,那么人群到底怎么做呢

在此之前呢,还是要把整个车的思路梳理一遍,以免有些朋友,基础太少的看不懂。

首先是选品,相信大家做淘宝总得有好的产品,才有我们后面能说到的技术层面吧,我的核心观点是产品永远的是第一位的,产品是道,技术就是术,道和术的结合才能走向巅峰。

产品最重要的还是要看利润,我们先看下我们产品的利润,对,就是利润,因为没有利润那什么做推广。如果你的产品利润达不到40%就危险了。除非你是天猫或者不在乎钱。可以狠砸钱。不然想要做起来是很难的。选品记住2点 第一点利润40%以上,第二点蓝海产品(是有未来发展前景的产品,在哪看呢,生意参谋——市场行情分析——订购(标准版)找到产品数量少,搜索人气高,转化率高产品,这些是基本的)。

其次就是产品质量。大家心里都清楚,这个社会已经不是以前那种粗犷的时候,我们对产品的要求是精益求精。

再次客户反馈,这个是你还没做之前一定要清楚的,在淘宝上搜索下您要卖的产品,找到销量最好的10家,看看中差评对产品的理解,如产品哪些不足或者哪些需要注意。产品需要哪些改进。你以为的你以为的不见得是顾客以为的。

如果我们选品落实了,那么我们就是测款,其实测款这个工作就不像我们以前讲的那么高大上了,既然我们已经确定和选好我们自己想要做的产品,至少我们对这个产品还是有信心的,一般我们选品至少市场热点的产品,主要还是自己定位目标的问题。其实测款就是测图了,我在这里是建议大家着重测图,我们给客户展示的信息就是图片,可以这么讲,一张图片拯救一个店铺,图片的功夫不只是美工的工作,更是我们运营的工作,这里总结一下我们测图的重点方向。

第一细节图,下图是我操作的一个店铺的点击率:

我个人是很喜欢用细节图作为车图的。

第二是文案图,文案图也是很能抓住顾客的心思的,如上图所示。第三是创意图:

创意图的效果也是很理想的。仅供大家参考,产品不一样,车图也是有所区别,但是这几个方向是没有错的。

当然我这几个点击率能达到这么高也不只是车图的功劳,目前主要是精准优化人群,做人群溢价,不然再好的神图都不能拯救你的账户权重。现在所以大家不要看到点击率很好,ROI数据很高,就想模仿想学方法什么的!别人的类目和店铺情况都与你不同!你要懂得原理才是第一,所有的方法都在原理与经验之中!

下面我们就来详谈今天的主题,如何做好直通车人群优化,事半功倍,不在乱花钱

人群溢价的入口还是比较方便找到的 ,他就在我们直通车关键词操作的下边如图:

那么在人群溢价上面,它是如何发挥作用的?

大家要知道,如果没有人群溢价,我们的直通车其实是没有千人千面的,直通车没有人群溢价的话,并不会因为客人先点击过我们,那么再次展现的时候,我们就会靠前展示,不会这样子,那么直通车的千人千面其实就是通过人群溢价来实现的。

在人群溢价方面大家可以看到宝贝定向人群,店铺定向人群,行业定向人群和基础属性人群。然后重点就是这个下天气人群和节日属性,淘宝属性人群和自定义人口人群。那么究竟哪个人群比较好用,其实是需要我们不断的测试每一个店铺,你的类目,你的人群的购物行为不同,还有你直钻结合的形式不同,其实都会导致结果的不同。 

这里我们需要了解的就是人群溢价公式:

关键词出价1.00元,溢价比例50%,人群出价=1*(1+50%)=1.5元。

人群溢价可以从1%到300%来进行出价,那么究竟哪个价位合适?那么我们会有给大家提供多种使用场景,在这里出价是以关键词本身的出价乘以1+溢价来实现,比如说一个关键词,你出价是1元,那么,这个标签你溢价是百分之五十,如果这个标签的客人在搜索的时候搜索了这个关键词,那么这个标签的客人实际出价的是两元乘以1+50%,那么就是1.5元。

第一个场景,那就是作为,开车的时候,你的关键词初步稳定了,那么我们就把所有的人群全部添加,你可以出50%到100%就可以,那么50%100%,其实相当于一个测试作用,和我们关键词测试是一个概念,这是我们第一个使用场景,常常会因为在你不知道哪个人群适合你的时候,我们就进行测试,那么测试的时间大概是3到5天,就可以通过点击率以及转化率来分辨了,至于这个人群到底好不好,其实大家可以通过七天或者十四天的投产来进行取舍。

例如

第二个使用的方式呢,就是我们要在节日期间如何使用人群溢价,那么我们在节日的标签上面大家可以看到双11,年货节等等,那么大家知道每次大促我们都会加大推广力度,都会推送很多的优惠券,那么这些客人在日后的推送过程中,我们可以给他增加溢价,因为我们大促刚刚结束,这也是非常能引入更多精准流量很好的一个办法。其实平时这些节日人群也是必须开通和推广的,因为这些流量也不可忽视。

另外一个使用方式呢,就是我们通过直钻结合和直播,大家知道钻展投放是可以主动引流,直播也是可以主动引流,那么看过你钻展广告的人以及看过你直播的人,那么他在搜索的时候我们可以通过直钻,还有直播,付费活动,这个标签给它进行溢价,这个是我们现在你店里有开钻展,有开直播里面,我们非常好的一个溢价形式。对于搜索人群里面的同类店铺溢价也是最近才出现的,最早这些功能只有在钻展里面才有,现在拿到了直通车里面来使用也是一种尝试,一方面是钻展的使用群人没有直通车那么广泛,另一方面也增加了市场竞争度,让卖家们互相伤害。其实这个定位根据每个店铺不同才推广的,我测试了很多次,我的店铺大部分不适合这个功能。

现在的自定义人群里面是比较细分的,里面有人群细分男女还有天气自定义:

其实大部分人玩不好人群的部分就是这里,不知道怎么去优化里面的人群,特别是针对自己的产品如何把人群细分,自定义人群有多重组合方式,到底哪种组合方式才适合自己的店铺,这里我就分享几个常见的技巧。

第一个生意参谋专业版的商家可以跟着我一起打开生意参谋里面的市场行情,左侧下方有一个行业客群:

当然有这个功能很重要,要看更加精准的话还要订购豪华版,但是大部分卖家是没有专业版的,也不要气馁。

第二个对人群进行有效测试,根据自己店铺以往的经验,来进行细分,比如你是做母婴的,那么人群里面有宝宝,几岁到几岁,一般女性用户多,一般25-40岁的母亲比较多,一般母婴的客户群体消费都比较高,可以做客单价溢价。这样的话无论我们什么店铺都可以做无数个组合,aa。bb。cc。abc。等等,特别是女装的话,我们人群做的越精准,我们的账户权重就越来越高,就越能拉起来爆款。

第三个关于出价的认识,我们做到人群细分之后就是出价的调整,我的一般建议是关键词出价稍微低于市场价,人群溢价初始50%左右,后面根据人群点击率,roi情况进行调整,上限可到300%。原理就是把所有人群降低出价,然后把精准人群提高溢价,从而达到更加精准的目的,达到减少浪费的目的,以前没有人群溢价到时候,如果我们出价低了,那么会导致我们的精准人群也出价低了,但是现在有了人群溢价之后,我们出价低了,但是可以通过精准人群溢价去提高精准人群的出价。

第四个淘宝宝首页潜力人群不容忽视。 

 

本文转载自胡青牛,版权归胡青牛所有,未经许可不得转载或翻译。

 

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