淘宝新总裁是谁?一个不爱说话的85后
陈琪第一财经商业数据中心原创
2018.01.03
小编有一位朋友在阿里任职,和蒋凡在一起开过几次会。据他说,蒋凡少言寡语,几次想和他搭讪,都被他的静默“尬”了回去。

淘宝掌门人是谁?

如果问阿里巴巴的掌门是谁,大家都知道答案,但淘宝的掌门,绝大多数剁手党想必都还很陌生。

他叫蒋凡,85后,处女座,12月27日刚被任命为淘宝总裁。但其实从2014年开始,他就是手机淘宝的老大了。正是他,把手机淘宝从一个简单的工具性App,变成了一个不仅有商品、有交易,更有分享、有互动、有视频、有直播的“消费类媒体平台”。

从码农到创业者

2010年4月之前,蒋凡还是一个优秀,但循规蹈矩的码农。

2006年,他从复旦大学毕业。那还是互联网发展的黄金期,大批顶尖学府的IT高材生们被互联网巨头们纳入麾下。身在上海的蒋凡加入Google中国,成为一枚顶尖公司里的高收入码农。四年间,他先后参与了Google地图、搜索质量、内容广告的研发。

这样的经历,足以让很多人羡慕。但是,长相清秀的蒋凡,有一颗不安分的心。

2010年4月,他辞职北上,创办了移动开发者服务平台友盟。7个月后,友盟获得李开复的天使投资,成为创新工厂孵化的第二个项目,并于2011年1月上线。半年后,友盟获得经纬领投的 1000万美元 A轮融资。

这个融资速度,即使放在今天,也快得令人惊叹!

2011年的蒋凡

更可怕的是, 2013年4月阿里巴巴以8000万美元收购友盟,蒋凡实现财务自由。因为友盟发展得太快了,创始团队的期权还未能变现,蒋凡成为了阿里巴巴无线的员工。

小编有一位朋友在阿里任职,和蒋凡在一起开过几次会。据他说,蒋凡少言寡语,几次想和他搭讪,都被他的静默“尬”了回去。

除了不爱说话,工程师出身的蒋凡还带有另外一种码农特质:简单、较真。阿里CEO张勇曾说,“蒋凡就是两个字,纯粹。一个事情该怎么做,哪个部门做,谁做最好,他不会因为要搞协同就不说了,而是觉得应该这么干,我就干了。”

从创业者到航空母舰掌舵者

原本,蒋凡原本想在阿里待一段时间就走,但不想,阿里CEO张勇早看中了他。

35-45岁之间、功成名就、财务自由,蒋凡完美符合张勇找人的标准。张勇认为,功成名就意味着能力得到过证明,财务自由,那做事的目的就不是升职加薪,而是“觉得这事情有意思”。更可贵的是,蒋凡有丰富的无线产品经验,还有内容广告的经验,正是眼下最需要的人才(详情见下文)。

于是,张勇找他喝了次茶,用一段掏心窝子的话打动了他:“想不想咱们一起折腾点事情,以后你可以讲故事给孙子听。在一个国企或者在一个外企里按部就班的干上十年,每年赚有数的多少钱,然后各地参加个马拉松等等,这样的日子你现在就能看得清清楚楚。这不是不对,只是每个人有他的选择。那么我说你想不想一起,在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”

张勇

留下的蒋凡,被委以重任。交给他的,是当时阿里巴巴最核心的业务:手机淘宝。

2013年10月,时任CEO陆兆禧宣布阿里“all in无线”,并决心将手机淘宝打造成为航空母舰级App,除了天猫、聚划算等特殊案例,其他App全部并入手机淘宝。不仅所有项目优先批准、给足预算支持,还从全集团各事业部抽调精兵强将到手机淘宝部门,其中有不少是阿里系赫赫有名、战功彪炳的领军人物。

蒋凡(右)与手淘团队的无线技术负责人南天(中)、UED负责人青云(左)

但当时的手机淘宝还处于复制PC淘宝的阶段,仅能搜索、购买、查询物流,没有导购、没有交流、没有互动,甚至……连用户体验都亟待改进。

因为当时中国电信基站环境的限制,手淘App的速度特别慢。每个简单的点击,背后都要经历“三次握手”的过程,相当于网与网之间互相拨了三次电话,全部接通才能说话。有时候杭州发出的信号,甚至要到北京的机房走一遭,再发回杭州。一个典型的手淘用户路径是“启动→首页→搜索→详情页→购物车→下单→支付”七步骤,在2013年,这七个步骤要花25秒时间完成。

手机淘宝的团队花了整整一年,才解决了这个技术难题,把 iOS系统的通讯效率从25秒缩短到7秒,安卓系统缩到9秒。

让淘宝“热闹”起来

基础设施的问题解决之后,最关键的工作就开始了。

“手机淘宝是50%的淘宝加20%的天猫加10%其他的产品,还有20%是属于手机淘宝独有的东西,是PC平台没有的东西。”2014年8月,当时身为手机淘宝资深总监的蒋凡向淘宝商家们如此定义手机淘宝。

这些手机淘宝独有的、淘宝网没有的东西是什么?

2014年,手机淘宝围绕导购,推出了“有好货”、“爱逛街”等一系列产品,“淘宝达人”的概念应运而生。他们在分享消费心得、所购好物的过程中,生产了大量优质的内容,为手机淘宝这个“虚拟货架”,添加了大量导购内容。

2015年,蒋凡带领团队推出了 “淘宝头条”、“微淘”,由此手淘上的内容开始脱离商品,逐渐发展成独立的资讯、社区,极大地丰富了淘宝的使用场景。许多传统媒体、自媒体纷纷加入到淘宝生态中。

2015年9月14日,蒋凡宣布手机淘宝日活跃用户达到1.1亿人,成为全球少数亿级app。

同时,他还宣布手机淘宝推出“内容开放计划”,为平台上的优质内容创作者和机构提供20亿市场佣金。手机淘宝,正式迈开步子,走向“消费类媒体平台”的道路。

随着手淘内容的逐渐丰富,图片+文字的形式已不足以满足用户需求。2016年,手淘又推出了淘宝直播。在今年7月的天下网商大会上,蒋凡说:“这是市面上唯一一个不靠打赏的直播模式,数据长的非常快,过去一年我们有非常多的主播加入,也改变了很多消费者的购物行为。”

短视频也同时在淘宝迅速兴起,并催生出短视频制作的产业链。蒋凡介绍,一条视频的制作成本,从最初的3万块钱降到最低只有几百块钱。“很快,淘宝会变成以短视频为核心的载体。”

未来的淘宝还会怎样?

进入2017年,淘宝里的内容越来越多样。除了PGC、UGC的内容,社区的建立,还有许多令人惊喜的策划,例如鹿晗宣布恋情时的原谅色弹幕,

优酷自制剧《白夜追凶》上映时,在手淘搜索“白夜追凶”,就会弹出“潘粤明给你打电话”的创意H5。

12月13日淘宝推出“超级IP入淘计划”,鼓励更多的自媒体加入淘宝内容体系中来。

在宣布蒋凡为淘宝总裁的公开信中,张勇写道:“万能的淘宝将继续升级内容化、社区化、智能化,让淘宝生态更加丰富,为消费者带去更多惊喜的服务和体验,让生活更有乐趣。”

在蒋凡的带领下,淘宝未来还会带来什么惊喜?

(资料来源:天下网商、经理人分享、腾讯科技等)

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